日前,明基逐鹿执行长萧守真在接受比特网独家采访时表示:明基逐鹿将利用自身25年服务实施经验,正式开拓DBA服务领域,为客户提供增值性的IT服务。
在目前明基逐鹿主打的产品线中:greenOffice 协同知识门户、eHR人力资本管理、SCM协同供应链管理以及IT服务外包已经成为逐鹿四只美丽的蝴蝶, 那么作为IT运营服务的重要一环,DBA服务能否成长为明基逐鹿IT服务的一只奇葩?
“企业信息化有了国家政策的鼓励,越来越多的企业认识到信息化的好处,未来中国企业在信息化方面的投入将会更大。因此,DBA服务市场的需求量也会随之而起。我们希望未来一年能在DBA服务外包业务上实现业绩翻番,在未来三年,希望DBA业务能占整体业务的五分之一。”萧守真毫不掩饰他对于明基逐鹿DBA未来的期望。
明基逐鹿对于开展DBA服务也已有了明确规划:“我们的DBA战略将分为‘三步走’:第一步会持续服务好逐鹿的600家老客户,这也是目前我们正在做的;第二步是通过DBA为老客户提供新的增值服务,比如将客户数据管理体系化、标准化,透过DBA的经验,构建IT系统的整体调整规划,同时根据明基逐鹿的服务经验,为企业进行数据分析、提出建议;第三步则是大量吸收新客户。”
在对客户进行数据库维护和服务的同时,明基逐鹿也会扮演教育者的角色。“我们会不断教育客户,帮助客户提升管理数据库的意识和水平,帮助企业运用数据库数据发展高端应用。”
在培育客户后是否企业就不再不需要明基逐鹿所提供的DBA服务?对此疑问,萧守真告诉比特网:“通常第一年将数据库外包给我们的客户,第二年会继续将数据库外包给我们进行管理,因为他们认为外包给我们的数据库带给他们的价值远远大于由他们自己管理所带来的价值。我们拥有一个专家级DBA人才库,提供人性化的专业的服务,我们的服务质量和效率都比企业自己做维护要高很多。此外明基逐鹿还能提供7*24小时服务,响应时间快、解决问题时间短,能帮出企业提升生产力。”
目前在明基逐鹿的商业策略上是希望与客户建立持久性的商业合作伙伴关系,为实现这一目标,明基逐鹿目前逐渐从产品转向服务,或者以产品+服务的方式与客户进行长期合作。“我们在DBA业务的发展必须稳扎稳打的向前发展,我们是做服务而不是单纯的产品销售。”萧守真反复强调明基目前是服务提供商而非简单的产品提供商。
目前国内各企业对于信息化的要求越来越高,因此对于DBA的需求量也会越来越大,市场蛋糕很大,明基逐鹿有信心在这一领域做专做好。
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