随着生活水平的不断提高，人们对于自身美容方面的要求也越来越严格，这就促使了美容行业的蓬勃发展，大大小小的美容机构如雨后春笋般纷纷涌现。一些国际化的大型连锁美容机构也进驻国内市场，如何在如此纷繁复杂的竞争环境中立于不败之地，除了一流的服务，先进的管理系统也是制胜的关键。因此，建立一个先进的美容行业会员管理系统不仅能够节省大量的人力物力，提高管理效率，而且能够跟上当今科技发展的需求，并具有合理的统筹和科学的管理功能。
通过会员管理系统，企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；进而针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务，还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时，作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。
其实通过美容行业会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。会员管理系统就是在具备先进科学技术条件下，以先进超前的经营管理观念为基础而设计的一套先进的管理系统。
会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理，能够发行会员卡，分会员等级等。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段，比较典型的有回头客单机版。目前市场上的会员管理系统普遍只有增删改查等简单的功能模块，随着互联网技术的出现，新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。
会员管理系统可以给企业带来很多好处，如建立长期稳定的消费市场、培养大批品牌忠诚者、加强企业与会员之间互动交流、改进产品、提高新产品开发能力和服务能力、市场消费的第一手资料、维护新客户，留住回头客等，因此研究会员管理系统对于企业的发展具有重要意义。
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