协同软件是万能还是无能?
曾几何时，业界和用户对炒得轰轰烈烈的协同软件，开始有点“冷淡”，许多人对贴上协同标签林林总总的各种软件产生厌倦，甚至有人干脆提出：协同软件有什么用?!协同软件到底能做什么，是决定协同软件未来走向的重要基础。目前，大家对协同软件的认识各不一样，比较有代表性的是两种意见：一种是以产品竞争力位居国内同行第一的复旦协达为代表，认为协同软件以业务流程管理为核心;一种是以协同软件市场先行者北京点击为代表，认为协同软件以即时通讯为核心。
协同软件的以上两派意见持有者，对协同软件在应用价值上的认识也各不一样。对于协同软件的价值，一派认为在于“流程协作，增强管理执行力”，一种认为在于“动态团队，敏捷沟通”。另外，有许多人认为协同的价值在于关联、在于人力绩效，还有些厂商和用户认为协同无所不能。
有人推断：“目前业内对协同的介绍存在一个误区，那就是重结果、轻过程，对于如何实现协同轻描淡写，所以这么长时间了，仍然让很多企业用户感到茫然。”信息化知名人士吴文钊先生在认可“管理软件的协同化不可逆转”的同时，指出“协同软件真不知何所云”
因为协同软件在推出时，同时伴随着一些新的IT技术与应用，例如：因为SOA的开放与松散、藕合，将协同软件的产品开发与应用价值推到了一个新的高度，有人误以为协同软件是一个面向服务的技术架构平台;再例如：协同软件为了实现“大协同”应用，实现了一些异构系统的集成功能，有人就误以为协同软件是一个EAI(企业应用集成)的平台或工具。
协同软件，在礼赞与非议中一路走来。如今，协同软件到了该有明确“说法”的时候了!
其实，协同软件不是“包治百病”的“万金油”，当然更不会一无用处。协达围绕着“业务流程管理”这一核心，将国际化实施服务经验与复旦协达国产化协同产品技术相结合，满足本土用户在协同管理方面的综合应用需求，特别是在OA方面的基本需求，使协同软件避免走入理论和实践误区，为用户乃至协同软件产业谋求一个更美好的明天。
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