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在线CRM软件系统专题

SaaS模式的CRM规模持续扩大

伟创软件 -> 在线免费CRM软件系统专题
价值、满意度。据分析机构Gartner的数据显示,全球CRM的市场收益从2007年的81.3亿美元上升到2008年的91.5亿美元,涨幅达到12.5%。“尽管金融市场萎靡,但全球CRM市场连续五年保持两位数的增长,因为从商业角度考虑,企业更..

企业的CRM管理系统战略

伟创软件 -> 在线免费CRM软件系统专题
不能做什么。这样,弄清楚在一个综合的CRM战略中各种信息资源的根本区别就非常重要了。1.1 数据CRM的数据涉及企业运作过程中的各种内外部信息以及企业与客户之间的沟通信息,其中,客户数据是CRM数据的核心。客户数据是对各种细节、事实和客户资..

 

在线CRM软件系统:CRM功能演示:管理及统计等

作者:伟创软件  来源:伟创软件
导读:在线CRM软件系统专题:CRM功能演示:管理及统计等: 支持源码编辑 接收邮件 支持接收邮件 邮件列表 支持邮件列表 个人首页 重新优化个人首页,不太重要的隐藏 业务显示合并到一块,添加上个人本月月绩任务 ,在线CRM软件系统专题,免费CRM软件系统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 

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上荣誉榜:
全员本年度业绩最多,大单数,出单最多,三项中,分别显示前三名
入职5个月以内榜。本年度业绩最多,大单数(50万以上),出单最多,三项中,分别显示前三名

侍办事项:客户兑付,内部邮件,生日,维护信息

首页添加客户查询信息

首页轮播那改成显示B类以上的客户信息

发布公告信息,在个人首页展示,弹窗显示,弹窗显示

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客户性质:1,电访,2,拜访,3,日常到访,4,沙龙到访,5,成交,6,中止合作

员工提交信息的时候,提示框,提交后不能修改

敏感标签

添加客户电话号码加限制

支持客户标记

支持客户标记查寻

支持多次标记

支持客户的批量导出功能,导出功能需设置权限和方式,即必须通过城市经理和总经理的许可操作,才能进行。

客户统计

大客户比例-统计大客户数据

客户转化率-每天话务量至有效客户的转化率分析

从有效客户数量至成单的转化率分析

工作量-统计日/周/月的员工工作量(就是电话有效数量以及通话时长)

工作表现-日/周/月的员工业绩表现(具体以哪种方式计算还须沟通)

显示方式-以图表形式显示(折线图取平均值,据情况采用其它方式),查看工作完成情况(此处还需要与呼叫中心建立接口)

台账管理

台账只能城市经理可看,部门经理不能看

沙龙只能城市经理可看,部门经理不能看

沙龙支持按部门、人员管理

行政权限,台账,沙龙信息的录入,员工信息的管理。

行政不可看到业务员客户信息

网站环境

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