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互联网+时代，CRM拓展多方用户沟通渠道

如今，随着高科技的发展，CRM系统与客户沟通的方式在不断地增多，可以实现邮件推送最新活动和信息，短信和电话邀约，网站媒体推送信息，通过链接和网页进行双向交互等，实现多渠道用户消息直达，精准推送相关服务，实时处理与客户的沟通结果等，CRM系统，还可以按照统一格式，来汇总、整理从各个渠道得来的线索信息，便于销售人员精准筛选出商机，后续进一步跟进，最终达成订单。CRM拓展了多方位的用户沟通渠道，也给企业节省了营销宣传的成本，并且客户质量更为优质，获取时间也更为迅速。

互联网+时代，CRM用户体验更优质

互联网+时代，联网服务与数据助力了CRM带给客户更多的优质体验。CRM系统，在功能上，将潜在客户转化为客户，并且全流程管理销售过程等，最终实现订单签订，为公司带来利润，促进公司的强力发展。CRM系统中的销售全流程管理，客户信息资料管理，销售目标管理，销售线索管理，销售漏斗管理，以及销售行为管控和分析，合同与回款管理，报表与分析，市场营销活动投入产出比管理等等，都能够带给客户更为优秀的使用体验，助力企业提升办公效率，缩短销售周期，加快成单，增强客户对企业的情感，最终转化为企业的优质客户。CRM系统还具备移动端应用，其系统设计精美，符合用户使用习惯，丰富的功能与操作体验达到完美结合。简单易用，一看即懂，随时随地，为办公人员带来极佳的使用体验。

随着互联网技术的高速发展，CRM系统给企业带来了更多新惊喜，不但能够做到精准推动营销信息，实现与客户的完美沟通，全流程管理销售流程等，并且已经成为了信息时代下企业的一种商业策略。