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在线OA协同办公系统专题

在线OA协同办公系统：信息化企业管理需要什么样的管理软件

    然而，很多传统企业在使用管理软件时，往往会踏入误区，以为有了管理软件，企业就算实现“互联网升级”了，以为之后就就可以完全依赖软件来管理，业务效率也会大大提升，对这种行为我们只能用四个字评价：痴人说梦。
不要用“工具”取代“管理逻辑”

    当传统企业引入了管理软件却并没起到预期效果时，很多软件企业说：“工具本身是中性的，并没有错。是企业使用方法错了。”这是有一定道理的。我们举个例子，很多企业员工在使用办公管理软件时，最常用到的就是财务管理功能。

     按照某些管理软件的功能设置，员工报销时要“拍照上传系统”，然后财务主管通过照片来实现“云端掌控，轻松管理终端费用”。然而真相是靠拍照管理终端费用，会造成外行（财务）管理内行（销售），而且会出现“人不行了才开药”的状况。财务管理的正确逻辑是：“事前集中审批”、“事前实时建档”、“事中多部门随机稽查”、“事后统一核销”。

     企业管理应该是管理逻辑先行，管理软件辅助，在逻辑或制度不完善时，单纯依赖企业管理软件是死路一条。现代企业管理制度这么多年沉淀下来的管理逻辑，哪里那么容易让一套系统代替呢？

     不是要拒绝管理工具，工具可以作为我们器官的延伸，减少了我们一部分工作量。Excel出来了，计算器就淘汰了，但是计算公式还是要设定的，加减乘除的法则不可能颠覆。

     SaaS软件更是个好东西，但是，从目前的SaaS软件和企业管理的契合度来看，最好是在成熟管理逻辑基础上延伸——做加法，不能取而代之——做减法，工具对企业管理的意义，应该是改良增效，绝非革命颠覆，推倒重来。

     从“行业、岗位、场景”三个交叉维度满足管理刚需
     未来专业的SaaS办公软件，应该围绕着企业管理刚需来提供服务，传统行业在选择管理软件时，也要考虑这个软件有没有符合企业管理刚性需求（或核心需求）。

     比如，同样是快消品，啤酒是要买专场、跑夜场的，管理控制专场费和专卖执行率，是啤酒行业一大痛点，而方便面行业就没有这个工作场景和需求。同样是化妆品行业，又分为美容院线、日化线，两套操作手法完全不同。同样是农资，化肥、种子、农药终端销售模式差别也是很大的。如果用一套PPT就可以通吃，那么培训师们岂不是太幸福了

     所以，针对某个行业定制的高度标准化的SaaS软件，才是用户最需要的，也是最有发展潜力的。
除了行业，SaaS软件还应兼顾到岗位特殊性。不同岗位，他们的工作职能、工作流程、要用到的管理报表和管理工具都完全不同。

     第三，我们说说场景，在不同的工作场景下，企业对管理软件的使用情况也不相同，虽然不可能做到每个工作场景，但是要照顾最大公约数，一定会出现的工作场景总不能放过吧。例如拜访客户的工作场景，销售需要知道客户目前产品的进销存状况，这时就比较强调数据收录和分析功能；像管理者在异地的情况下，团队需要召开会议，这样的工作场景就比较强调即时多点通讯功能。在选企业管理软件时，最好能兼顾到大部分工作场景。

     行业、岗位、场景，三个维度交错，定位出具体的某行业某岗位某个工作场景，对应这个场景出现软件界面和工具，这样才能更贴近企业客户的需求，降低他们的使用难度，优化用户体验。

     最后再跟传统企业的经营者们叮嘱一句，管理软件功能模块并不是越多越好，一个完整的SaaS管理平台搭建成功了，不要一下子把全部功能模块都租到手，一个是成本问题，SaaS化的管理软件是按照租用功能模块的数量来收费的，虽然比购买便宜得多，但如果功能模块数量庞大的话，全租下来花费也不少，所以只租用那些能满足核心需求的功能就可以了；第二，功能一多，就会延长学习时间，降低大面积应用的速度，虽然后面可能会提高办公效率，但在学习使用上又花费了不少时间，这到底是赚了还是亏了都难说。