以下是帮助企业成功部署ERP软件的几条建议:
1、展示最重要的工具
企业及员工已经习惯于旧的系统,他们通常会认为执行新的解决方案极具颠覆性。员工们想知道操作流程是否和以前一致?新软件如何与旧系统匹配?学习使用新的解决方案需要花费多少时间?这些都是相当重要的问题,并且这些问题的答案应当由决定ERP供应商的企业管理执行团队给出。这一团队中的成员会拥有关于流程和旧系统操作如何向新系统转换等方面最重要的信息。重要的是,企业应让员工理解,新系统的某些功能将如何提高企业程序的效率,旧系统中的哪些工具被保留在新系统的实施中以及旧系统的哪些模块将被取消等方面的信息。同时,确保员工有其他替代方法利用已执行的软件完成必需的工作任务。
2、具备变更管理的战略
新的ERP系统一旦引进势必为企业带来诸多变化,企业应该具备一项合适的计划来处理那些变化情况。在部署过程中,需要一个团队能快速高效地解决所出现的问题。实施新技术后,企业内将产生范围蔓延,企业需要一群博学之人来回应员工询问并解决他们所遇到的困难。
3、遵守任务的最后期限
在启动系统实施之前,企业应该就如何引进新系统的各个模块确定最终的时间表。这些时间期限在实施过程中产生问题时显得尤为重要。不产生问题是不可能的,所以企业需要制定严格的时间表以便复杂情况发生时,企业可以遵照这个时间表完成工作任务。
4、实施全程组织培训
企业在引进新ERP解决方案时遇到的最大阻碍之一便是员工对新软件的体验。由于许多员工对于旧软件操作过于熟悉,故而在学习使用新系统时会遇到障碍。通过培训,员工们能够循序渐进地学习系统操作,直到他们对整个解决方案有一个全面的掌握。授予员工先进的教学将会使旧系统向新系统的过渡愈加顺畅。
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