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在线ERP管理系统专题

在线ERP管理系统：电商ERP解决方案

业务背景

　　1、商户多平台开店、多店铺经营

　　2、多品牌商品管理 、多渠道价格体系、条形码管理

　　3、单量大，普通的打印软件卡顿，发货速度要求高

　　4、多仓库发货管理、规范仓库流程或通过第三方仓储进行发货

　　5、做活动多种促销模式

　　6、客户数据收集，客户关系维护

　　7、需要使用电子面单

　　8、员工分工、KPI考核管理

　　9、退换货、退款等事务管理

　　10、各类数据报表分析、财务管理

　　11、供应商、分销商多，进行代发货

　　12、众筹和预售业务，先销售再生产或采购

　　业务痛点

　　1、多平台开店订单难以自动获取，订单无法统一处理

　　2、漏单、错单、重单、超卖，多发，漏发。库存混乱

　　3、产品SKU多，未对产品设置条形码，拣货发货效率低下

　　4、难以应对大促活动，订单爆增，无法正常发货

　　5、异地分仓，订单无法自动分配就近发货

　　6、无法拆分众筹、预售品、无货商品，需备货完成再行发货处理

　　7、多渠道经营，库存难以管控，无法精准同步各平台，造成库存不准，超卖经常发生

　　8、供货商多，产品更新快，采购不合理，造成库存积压，难以合理管控库存

　　9、分销商多，代发货难以保障快速、准确

　　10、促销活动，赠品策略不同，订单难以自动匹配相应赠品

　　11、应收应付账款混乱，对账困难

　　12、引流成本过高，积累客户信息困难，客户复购率低，客户关系维护难度大

　　13、数据报表查看、分析困难

　　解决方案

　　网店管家凭借多年的电子商务ERP管理经验，根据电商业务特性开发的网店管家云端版是在原有高级企业版3.1升级发展而来。综合了原有系统高度智能化以外同时又兼顾其使用的合理性，安全性和价格优势。

　无缝对接主流电商平台日处理单量可达20万单，实现多平台，多店铺，多仓库管理，通过API下载所有平台订单，智能高效订单处理，规范仓储作业流程以及合理精准管控库存，有效保障发货为企业快速做大做强提供了有力的服务保障。

　　多平台多店铺管理

　自动同步淘宝、京东、1号店、微商城、自营商城等50多个电商平台订单，订单抓取稳定高效；多种库存同步方案满足不同业务需求，多渠道多店铺销售库存自动更新，防止超卖；自动发货，回传物流信息至平台，省时省力。

　　商品管理

　　商品分类同步管理，商品条形码管理，根据颜色规格等自定义条形码；同时支持辅助条码管理电子产品，支持产品组合套装销售及产品自动上下架等功能。商品支持不同的价格体系和关联销售品分析。

　　订单管理

　　各平台订单统一管理；订单自动合并拆分，系统智能审单、智能分仓、智能匹配快递等提高订单处理效率；支持热敏打印；验货出库问题自动提醒保障订单准确；智能称重自动计算快递费；自动批量发货，系统智能、准确、高效的订单处理流程，可支持日单量20万单以上，抓单速度高达17单/秒。

　　仓储管理

　　规范仓库作业流程，库位优化、条形码管理。对产品出入库、盘点、调拨、成本价等仓库作业流程进行标准化管理，保障仓库作业有序进行；根据仓库及产品特点进行仓储规划，优化库位及配货路径，提供多种拣货方案和验货方案，提高拣货和验货的效率及准确率；支持异地分仓模式，根据订单地址及仓库产品库存情况可以进行智能拆单，订单自动分配到对应仓库，缩短配送时间，减少物流成本。系统支持手持终端仓储作业，电子称、扫描枪等外接设备。

　　库存管理

　　支持多仓库管理，多平台库存自动同步；支持套装组合，自动同步计算单品及套装产品库存，防止超卖；支持周期性商品按时间周期自动生成订单发货；支持特价商品特权审核发货；支持按百分比、分仓库存等多种方案进行库存更新，合理分配库存，避免产品超卖。

　　采购管理

　　根据当前库存、销售计划、目前销售情况等条件自动库存警戒，智能计算需要采购的产品及数量，自动生成采购单，确保合理及时采购。

　　促销管理

　　按照店铺活动灵活设置促销规则：买就送、满就赠等，根据活动规则智能计算，自动匹配相应活动赠品。

　　预售众筹业务

　　自动识别预售和众筹商品订单，根据预售和众筹、缺货商品自动拆分订单，商品支持负库存管理，到货入库后再处理预售订单，打单发货。

　　售后管理

　　按照实际售后业务场景，科学设计退换货流程，并对各环节跟踪审核，轻松管理售后退款、换货、退货、补发业务。严格控制售后问题处理进度，记录售后原因并生成数据报表，自动关联库存、财务、保障库存、账款精准。

　　分销管理

　　无缝对接淘宝供销平台，支持线下批发、代销、分销等多种经销模式，灵活管控分销商。

　　财务管理

　　支持应收、应付账款管理及核销，可生成应收、应付明细账及总账，提供全面的成本核算解决方案；通过对接其他财务系统实现财务业务一体化管理。

　　客户管理

　　提供专业的CRM客户关系管理，可自动获取会员的基本信息情况，支持自定义属性，对会员进行分类等级管理，对会员全面精准分析，进行购买和活动提醒、精准化营销及活动分析，做好会员关怀，做好客户关系维护，提高会员忠诚度促进多次购买。

　　员工管理

　　可对员工进行账户管理，分配权限组并进行KPI绩效管理，提高员工积极性。

　　生产管理

　　支持生产型企业通过平台接收订单后再行生产，生产备货完成后，再行发货。

　　跨境管理

　　对接进出口跨境电子商务零售平台、以及跨境仓储、跨境物流、保税区，支持多币种及汇率；支持多语言订单；可实现跨境平台消息管理。

　　门店管理

　　可实现线上线下会员一体化管理、完成就近配送服务和支持客户上门自提、系统自带收银功能，系统支持离线操作。