第一,传统e-HR软件与人才管理软件在业务目标上有本质的不同
传统e-HR软件着力于人力资源信息的记录与统计,以提升HR的工作效率。而人才管理则是企业的吸引、管理、发展和留任人才的一个循环管理,目标是建立企业持续的人才供应体系。
传统e-HR强调“信息”,以记录分析为主,承担信息管理责任的是HR,业务主管与员工只是浏览信息而已。而人才管理强调“才干”,以人才的关系管理为主,强调“选、用、育、留”的循环,业务主管开始承担起了人才管理的职责,并成为软件的主要使用者之一。
第二,软件即服务的Saas模式与安装部署模式的差异
国外的人才管理软件供应商,以及国内的北森均采取SaaS的模式(Software-as-a-Serivce:软件作为服务),它是一种通过互联网提供软件的模式。简而言之,厂商将软件部署在自己的服务器上,客户则通过互联网向厂商租用所需的软件服务。这样的话,客户使用软件的成本更低,甚至可以完全不需要IT维护人员。
而传统e-HR则采取安装部署模式,客户需要购买时一次性支付软件的永久授权费用,然后另付服务器管理费用。通常还会有额外的软件升级费用,以及定制开发的费用。
云计算无论作为一种商业模式,还是一种新的技术,对于传统e-HR软件的厂商而言,都极具挑战。另外一方面,许多企业正在被SaaS的优点吸引,大多数企业愿意为基于使用量、实施速度快和低首付的企业软件买单。
第三,互联网软件与传统软件的差异
这几年,正是互联网技术融入传统软件的年代。云计算、移动客户端、社交网络、以及这些模式背后的技术,正在浸入传统的企业管理软件,传统软件业正面临着一次彻头彻尾的颠覆,而人才管理软件则恰逢其时,从一出生就具备了互联网的基因。
互联网软件具备迭代开发与快速交付的特点,厂商在获得客户需求后,只需要一两个星期就可以将功能实现,并通过客户进行需求验证。社交网络技术、移动客户端非常符合企业人才管理软件的特点:人才的关系管理。
对于传统的e-HR软件厂商而言,这不仅仅是一个技术的转型,更多的一个软件开发、管理以及产品思想的转型,厂商而临的挑战不言而喻。
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