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在线ERP管理系统专题

在线ERP管理系统：ERP选型中遇到的几大困扰

   通常，在ERP选型中企业会遇到的六大困扰。
　　
         困扰一：成功VS失败？
　     提到ERP系统，不少的企业对此是又爱又恨。 众所周知，ERP是企业管理信息化的核心与企业在投资设备或者销售渠道方面的投资相比，上ERP系统不是一笔小的投入，ERP究竟能为企业带来什么？如何评价ERP的成功和失败呢？

　ERP真正价值在于它解决了企业内部不同教的之间的信息不对称问题。决策者需要掌控企业经营管理的重要信息，只能部门之间需要掌握上下游的信息，通过信息的掌控不同角色就能把我机会，作为决策，从而提高业务链的整体运作效率，降低运作成本。

　衡量ERP实施成功与失败的标准也就是在于它能否实现ERP的价值。分析ERP实施失败的案例，80%以上是由于“信息孤岛”和“信息不对称”的问题没有得到解决，主要表现ERP应用模块独立运行。

　ERP选型和实施过程中，应采取如下措施保障ERP价值的实现：1.进行业务流程化，以流程管理突破职能管理，保障业务流的通畅；2.进行信息资源规划，预测“信息”在各个业务部门的利用程度，以信息共享代替信息孤岛，实现ERP的应用价值；3.进行ERP系统模块的统一规划，有限实施业务协同性好的模块，保障先期实施的系统产生业务协同价值。

    困扰二：企业特色VS管理规范？
　ERP是一种先进的管理理念，好的ERP系统体现一种科学、规范、细化的管理方法。因此，决策者在选择ERP的时候，实际上也是在为企业内引入了一种全新的规范管理方法。另一方面，企业管理者在多年的经营管理中已经形成了很多适合行业特色、本企业自身特色和本企业领导者特色的管理方法，这些方法符合企业自身文化特色，在业务经营中发挥着很重要的作用。

　遵循规范、科学的ERP还是坚持灵活的企业特色成为决策者必须解决的问题，通常有三种答案：

　1.完全采用ERP新进方法，牺牲企业自身特色。

　2.遵循企业管理特色，对ERP进行“大手术”。

　3.既采用ERP的新进方法，又满足企业管理特色。

　困扰三：自主开发VS选择成熟产品？
　目前，中国企业进行ERP建设时存在两种模式：一种是选择成熟产品咨询实施模式，另一种是自主建设模式。大多数企业选择是第一种模式，但是一方面由于中国企业管理文化上得特色以及某种落后性，使得ERP在中国企业水土不服，很多ERP模块无法在企业内部进行推广；另一方面，由于国外ERP产品实施代价昂贵且在中国应用经验不足，国内ERP产品因技术参差不齐，鱼龙混杂，导致企业对ERP产品的满意度也非常低。

　两者比较起来，自主开发实施周期长，系统维护复杂，但应用见效快；选择成熟产品，实施周期短，系统维护工作量小，但应用见效慢。但是，选择自主开发的企业大多具有一定的实施背景条件，如承担某项大型的科研示范工程，或者在国际合作中引入了某原型软件并进行消化吸收。对于国内大多数企业来说，选择成熟产品进行适当的二次开发是一种更为明智的做法。
 
          困扰四：继承历史VS全新实施？
　很多企业在进行ERP选型前，信息化建设不是一片空白，或者已经实施了ERP但应用不成功，或者已经有了大量单项应用。面对大量的历史投资，每个决策者都希望能够利用好历史系统，保护投资。希望新实施的ERP系统能够与历史系统进行接口，利用其中一部分或者全部功能。兼容性是对新建ERP系统的基本要求，但兼容的同时新系统也必然会被旧系统拖后腿，这是保护投资必须付出的代价。因此，究竟是否利用旧系统，如何利用好旧系统，在系统建设前要进行统一的评估和规划。基本原则是：第一，保证实现新建系统的目标；第二，在第一条的前提下尽可能使历史系统的价值最大化。

    困扰五：统一产品VS产品组合？
　管理软件市场上有ERP、CRM、SCM、eHR、EAM等不同的产品，ERP产品中又有不同的品牌，一个厂商的产品不可能包含所有的管理模块，同时不同的产品在不用的模块上具有不用的特色和优势，在这种情况下，决策者自然会产生出不同产品的优势模块组合使用的方法。