一、重管理轻技术 ERP系统系统博大精深,没有哪一个人能穷尽哪怕一个模块的所有细节,所以在实施ERP系统,包括未来维护ERP系统时,分工很重要。分工从大的方向分,一是技术方面(DEV、DBA、BASIS等),二是管理方面(主要是咨询顾问,细分有纵向按行业分的,横向有按业务如财务、销售、物流、人事等)。我的建议,在实施ERP系统阶段,技术方面可完全交给咨询方,企业应把主要精力投入到业务方面的跟进和学习。因为现在的ERP系统系统,技术层面基本上没有太大问题(企业主要找一、两名跟进和控制成本),而后续的运维将是ERP系统系统好不好用,能否适应企业发展的关键。虽然说都可以外包,但系统业务应用管理要求顾问对企业的流程和需求细节非常了解,外来顾问的处理效率会大打折扣,而且这块业务也是影响TCO很重要的因素,所以一定要“重管理轻技术”,好钢用在刀刃上。 二、不要留退路 系统上线后,都存在新老系统并行的问题,对于这个问题一定要引起高度重视。对于并行的旧系统,应从重要性和对业务的影响度各方面考虑,能不并行的绝对不并行。因为并行系统不仅仅是花费更多的人力和时间,也会为系统埋下隐患,两套系统的差异主要来自人为因素,但差异的存在还要花费更多的人力去处理,这就象程序中的“死循环”一样可怕。并行的旧系统好比病人的拐杖一样,不尽早扔掉就永远不能独立行走,所以对于必须并行的旧系统,一定要事先定好并行期,到期确认ERP系统系统达到预期就要坚决把并行停掉。ERP系统系统实施要成功,必须不要留任何退路。上线以后,我们的一切工作都和系统有关,把ERP系统系统变成企业的核心,这样就成功了,就这么简单。 三、Oracle ERP系统上线项目管理 其实上面提到的上线要务是ERP系统等大型信息系统的通用法则,Oracle ERP系统在设计时就充分考虑了企业原有信息建设的继承和发展,Fusion技术不仅能始Oracle ERP系统套件各模块之间紧密配合,同时作为一种平台技术可以和企业原有的系统进行良好接口,使平稳上线、平滑过渡成为可能。Oracle多年来多品种,多门类的软件(数据库、中间件、信息应用软件等)开发经验,使其对于项目进度的控制有独到的经验。这经经验的精华就是Agile PLM(柔性产品生命周期管理)套件,如果把ERP系统的实施和应用也看成一个产品的话,上线的过程其实就是一个产品的试制阶段。总之,Oracle的项目管理是非常专业的,这使企业能更好的控制ERP系统实施周期和成本,同时在Oracle ERP系统上线实施的同时,这种项目管理的方法和思想将对企业日后的管理变革大有禆益。 上面粗略地谈到了一些企业如何配合Oracle ERP系统系统上线的浅见,很不完备,也不深入,我还要在工作中继续学习和总结,以后再补充。
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