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ERP系统实施过程中的培训伟创软件 -> 在线免费ERP管理系统专题 是知识传递的过程,而知识也是有价值的,与国外相比我们国内企业每年用在员工培训方面的经费是微不足道的,在以往的ERP系统实施过程中也有不少企业不重视培训,片面压缩培训经费和时间因而导致项目失败或脱期。因此,我们建议企业在实施ERP系统的同时对..
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在线ERP管理系统:如何解决ERP管理系统厂商服务能力弱的问题? |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:在线ERP管理系统专题:如何解决ERP管理系统厂商服务能力弱的问题?:放弃的用户,标准ERP管理系统产品不能满足用户需求,需要进行调整和二次开发,因为服务成本问题导致需求无法实现,或存在影响ERP管理系统正常运行的问题也无法修复,最后只能勉强使用ERP管理系统。技术落后和同质化的ERP管理系统产品提供的是低质量和高成本的服务。ERP管理系统平台化是ERP管理系统厂商提,在线ERP管理系统专题,免费ERP管理系统 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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在目前的国内协同软件市场中,真正既能做好产品又做服务的ERP管理系统厂商却是屈指可数。ERP管理系统产品同质化和服务能力弱最明显的特点是,由于产品和技术的落后,产品系统稳定性和易用性不好,加上ERP管理系统厂商缺乏服务的经验、缺乏完整的服务体验,导致服务成本高企,服务的质量差,服务的效率低下。
在实际应用中,存在不少是因为ERP管理系统厂商服务的成本太高而被迫放弃的用户,标准ERP管理系统产品不能满足用户需求,需要进行调整和二次开发,因为服务成本问题导致需求无法实现,或存在影响ERP管理系统正常运行的问题也无法修复,最后只能勉强使用ERP管理系统。技术落后和同质化的ERP管理系统产品提供的是低质量和高成本的服务。ERP管理系统平台化是ERP管理系统厂商提升和确保服务质量的技术保障,也将对ERP管理系统的服务产生深远的影响。
ERP管理系统产品的严重同质化和恶性竞争,让最终用户和软件厂商都付出了沉重的代价,同质化的价格竞争使得软件公司的利润空间缩小,部分用户也饱尝了ERP管理系统信息化失败的痛楚。目前仍有相当的企业用户以卖产品为主导思想,包括部分ERP管理系统厂商都是这样定位的,但这已经与市场规律及用户需求相背离。协同办公软件必须能够解决企业的实际问题,配套的一体化服务是ERP管理系统厂商市场竞争力的关键。从这点来看,平台化的ERP管理系统产品和服务能力强的ERP管理系统厂商将会愈发受到企业用户的青睐,这也是ERP管理系统行业发展的必然趋势。
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