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在线销售管理系统:银行使用销售管理系统想要解决什么问题? |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:在线销售管理系统专题:银行使用销售管理系统想要解决什么问题?:涨,最终导致客户的流失率逐渐走高。通过应用销售管理系统,银行能够实现对企业内部业务流程的规范与优化,充分整合客户信息资源,以便于为客户提供个性化、人性化的服务体验。销售管理系统能够提高客户满意度、忠诚度及价值贡献度,实现商业银行的良性生态循环!
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关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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1、客户满意度下降:由于产品同质化严重,无法满足客户差异化的金融需求和个性化服务体验需求。
2、客户贡献度不足:银行对客户的细分不到位,无法准确把握客户的价值特征,挖掘客户潜力。同时,产品覆盖率差,客户粘合度低。
3、客户流失严重:由于商业银行内部的服务缺失、产品欠缺、技术落后及管理不到位等因素导致客户体验差。加上同行竞争激烈,支付宝、微信等互联网金融需求日益高涨,最终导致客户的流失率逐渐走高。
通过应用销售管理系统,银行能够实现对企业内部业务流程的规范与优化,充分整合客户信息资源,以便于为客户提供个性化、人性化的服务体验。销售管理系统能够提高客户满意度、忠诚度及价值贡献度,实现商业银行的良性生态循环!
扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费销售管理系统专题;在线销售管理系统专题;..涨,最终导致客户的流失率逐渐走高。通过应用销售管理系统,银行能够实现对企业内部业务流程的规范与优化,充分整合客户信息资源,以便于为客户提供个性化、人性化的服务体验。销售管理系统能够提高客户满意度、忠诚度及价值贡献度,实现商业银行的良性生态循环!
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