协同办公系统的失败案例在网上很少见，但并不能隐藏协同办公系统相当高的实施失败率。如果将完全废弃和没有产生应有效果的协同办公系统都算作失败项目，估计这个失败率将高达80%左右。 一直以来，信息化项目实施失败的主因似乎都归咎于用户，而非产品。比如说用户缺乏一把手推动、用户需求变更太频繁、用户的管理太混乱等等理由……我觉得这对于用户来说是不公平的，因为项目失败他们是最大甚至唯一的牺牲者，再让他们对失败负全责，有点"太不人道了"。 用户成为替罪羊，往往是厂家推卸责任的后果。厂家是媒体信息的主导者，他们控制着舆论导向，哪个公司会说是自己产品的原因呢?而用户则丧失了话语权，而且他们也不好意思将自己的失败案例拿出来讨论，时间一长，连用户都觉得似乎真的是自己的问题了。 不否认用户问题是项目失败的重要因素之一，但选型失误是导致项目失败的主要原因，并尽量去规避。
协同办公系统实施失败原因分析：选型失误 因为选型失误而造成项目失败，这能怪谁呢，厂家?用户?我更喜欢各打五十大板。 用户在选型的时候一般都是不成熟、不理性的，过于理想化，但几乎所有的厂家为了取悦用户、尽快成单，都在一味的迎合用户的需求，甚至在明知不合理的情况下误导、欺骗用户。比如很多客户在购买时让厂家给自己开发一些业务模块，等实施后，才发现功能不适用，业务部门根本不用，白白花钱了。 还有很多用户只看重协同办公系统的表面，过分关注管理理念，以为先进的管理思想必然带来先进的管理工具，于是试用的时候走马观花，不够深入产品的功能和技术，结果产品和理念严重脱节，跟自己的预期落差太大，导致企业内上上下下的不满，协同办公系统成了摆设。 产品不对路，实施再努力也是徒劳，所以因为选型失误而导致项目失败的例子比比皆是。
..上海企业办公自动化系统软件专题
|
