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产品溯源系统软件专题

产品溯源系统：如何选择OA产品？ 实施OA ？落实OA流程？

企业为什么需要OA系统？
如果您经营一个企业，只有几个员工，都在同一办公地点，利用您的聪明才智，即使没有协同管理软件您也能很好的管理好您的队伍、您的企业。
当企业开始爆炸式发展时，当您在国内乃至国外有各式办事机构时，员工和业务开始远离您的身边。您作为企业的老板或高层管理人员，可能希望找到一种方法或途径，帮助您解决或回答下列问题：各个分支机构的经营状况如何？整个企业集团运作健康、良好吗？
对于分散在各个分支机构中的某些关键性事务/业务，其工作进展如何？是否存在问题需要您及时作出指导？
当前的管理队伍如何？能否适应市场变化？
管理上，是否在激励团体？整个团队的凝聚力、能力如何？中层管理队伍建设如何？在管理上，后继有人吗？
二、企业发展会产生的问题：
1、企业发展到一定阶段，不能单靠领导魅力或制度或文化来支持企业进步；
2、企业组织庞大而松散，使整体运作和发展失控，发展目标不能轻松实现；
3、企业管理制度复杂，流程操作繁琐，难以真正贯彻执行；
4、知识分散，隐性知识难以转化和利用，员工永远处于盲目的寻找信息的过程中；
5、业务过程没有办法掌控，潜在的销售机会总是随人员的流失而消失；
6、企业做了严格的预算，但是费用支出还没是没有办法控制；
7、企业各组织之前、部门之间、人员之间，一直存在着打不破的壁垒，沟通协作无法展开；
8、企业执行力体系逐步弱化，核心竞争力下降，员工与组织无法协同发展。
总体说来，国内OA市场上的OA产品都不够成熟，各家产品的特色和缺点一样明显。和其他比较成熟的应用系统如财务软件相比，还有很大的差距。基于同样的原因，这也导致了国内OA厂商的规模都不大。 　　
◆ 选型要细思量 　　
选择OA软件，不能仅仅着眼技术，需要考虑多方因素，还应该看公司实力、产品功能对需求的满足程度、实施能力和价格等因素。 　　
首先，明确自己的需求。如果没有明确的需求，就会被产品供应商牵着鼻子走。很多时候，用户在选择软件的时候，由于没有清晰的需求，导致选型的过程变成了软件测评博览会。有了明确的需求，就可以根据自己需求、产品的功能，及二者的符合程度来选择合适的产品。 　　
其次，考察OA厂商的诚意和实力。没有诚意的OA厂商，不会重视你。而仅有诚意是不够的，如果OA厂商没有相当的资金实力和技术实力，也无法最终有效解决问题。 　　
第三，考察技术架构，灵活性和开放性不好的技术架构会让企业付出代价。因为企业的内部流程不会是一成不变的，因此OA系统也会经常调整。如果OA系统的架构不好，降低了系统的柔性，就会在系统接口、可配置性、内部集成性上留下隐患，导致系统封闭和僵硬，不能适应变化。特别是企业内部都有一定量的信息系统在运行，OA系统和现有系统集成和兼容问题，也是OA选型中需要注意的一个因素。 　　
第四，看项目团队和实施方法。OA是一个企业应用软件，实施过程不是简单的软件安装，还有繁琐的设置和大量的培训工作。没有好的实施项目团队，会导致项目失败。如果实施过程是一个黑箱的话，也是不能够令人放心的。 　　
最后，要选择性价比合适的产品。 　　
◆ 实施把握两个关键 　　
一个OA项目的成功实施，不仅要关注软件的选型和实施过程，还应关注企业内部因素，主要有两个方面： 　　
首先，一定要把项目目标和项目范围界定清楚。项目目标被模糊，实施范围不断蔓延，最终导致失败。如项目实施范围具体落实到项目书上，就要清晰地从两个部分表述―组织范围和应用系统模块；再进一步地界定企业总部实现邮件、日程安排、行政工作流程和内部文档库，以及和财务、客户、人事之间单向传送汇总数据。这样就表达了一个清晰的实施范围。 　　
同时在实施过程中要重点关注用户的心态转变。在OA实施过程中，如果得不到企业高层、中层和广大基层员工的大力支持，并成功实现工作方式乃至企业文化的转变，即使系统一时上线，最后也会反弹，应用效果也大打折扣，达不好预期目标。
企业要运作一个高效的办公自动化系统，就必须对OA流程进行全面梳理，建立一个动态、规范、平滑高效的流程体系，实现企业的规范化和高效运作。 　　
在实施OA系统时，很多企业常犯的一个错误是，把企业现有未经梳理和优化的流程，直接照搬到办公自动化系统里。实施OA不是直接模拟手工操作流程。未经梳理和优化的流程，在新系统里运作相当于新瓶装老酒，可操作性不强。企业的OA流程只有经过企业内部各个部门的充分沟通和推进，才能形成整个企业所遵循的规范，才具有在OA系统上的现实操作意义。
任何信息系统的建设必然是一个渐进的过程，是一项系统工程，尤其对于XXX这样的国有企业来说，企业业务处于高速发展阶段，企业的管理制度和管理思想也在不断完善之中，如何在系统的设计中，制定有普遍意义、同时又能够充分考虑企业不同发展阶段、不同业务的特性的系统建设方案，有利于规避风险、取得预期效果。本系统涉及到的技术复杂、用户面广，在系统实施前进行充分的论证，做出整体规划是也是必要的。编制系统建设的总体规划的目的，是利用信息技术、网络技术和管理科学成果，提出打通企业信息渠道、开发企业信息资源、优化企业业务流程、改善企业经营管理、提高企业办公效率和竞争力的方案。 
而在系统的实施过程中，从信息系统应用水平较好、业务流程具有典型意义的部门和业务入手，在实施过程中不断总结经验，做好充分准备后，再着手在全公司范围内推广，是信息系统推广实施的普遍规律。