虽然流程管理从上世纪开始引入我国再到现在,而且有不少的企业都有了一定的了解,但是在平时的企业日常经营管理中,还是会有很多的企业对于流程管理有很多的错误认知或者是叫认知误区,那么企业对于流程管理究竟有哪些的认知误区呢?
认知误区一:把流程管理当做岗位工作的顺序界定 虽然流程管理确实是在一定程度上对于企业内工作岗位程序的顺序进行了判定,但是这并不能说是流程管理界定了工作的顺序,流程管理的本质核心是将企业的所有岗位职责、工作等进行梳理,找出目前最为重要的工作环节和岗位,判定出轻急缓重,前后顺序,然后再做出工作安排,流程管理所面对的受众是全体公司,所以它要考虑的范畴也要上升到全体公司,无论是跨区域、跨部门、跨岗位等,对于每一个工作流程的安排都是经过界定的。 认知误区二:将流程管理和其他企业部分脱离 有很多企业在首次进行流程管理的时候,想法都会比较的片面,流程管理、流程重组等都只考虑某一个方面,而没有进行企业的全局布局和考虑,这样造成的结果就是,企业的流程最终于企业实际环节相脱离,比如和人力、资金、信息等方面,最终的一个结果也就是,让企业的流程更加的混乱,最终导致失败。流程管理一定是和企业所有的方方面面所结合的,如果脱离了其他部分,那么终究是会出现问题的。 认知误区三:流程管理的话语权不必太高 这种情况一般会出现在中小企业,因为人数和规模的问题,所以企业领导人对于企业的各种方面有较强的控制欲,也就造成了可能会形成“一言堂”的情况出现,当实施流程管理以后,如果和企业领导者的理念发生了摩擦,那么流程管理肯定是处于下风的。这也是因为在这些企业中流程管理的的意识还未形成,或者说是还没有见识到流程管理的“厉害之处”,往往这种话语权上的争夺会导致流程管理运行的一大障碍,人工干预造成流程管理失效,想要保证流程管理的效果,那么首先就要给予流程管理一定的“权力”
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