很多企业，尤其是中小企业在选择购买实施CRM客户管理系统时，往往最先考虑的问题不是功能问题，而是价格预算方面，即使是功能上删减几个也不能超出预算，这些中小企业的想法其实可以理解，毕竟支出预算就那些，那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候，应该如何控制开发预算的支出呢？
回报
确切了解CRM客户管理系统产生的投资回报率。只有澄清这一点，你才不会误解项目的实施。只有真正理解预期的回报，你才能计划如何实现它。
风险
预先评估项目涉及的风险，因为风险通常意味着使用更多资金来弥补风险。评估风险后，可以采取措施防止 降低或承担风险。
服务
确保在实施crm客户管理系统之前任何公司都不需要任何服务，并与制造商达成明确的共识。有时，一些小的遗漏会逐渐增加预算支出。例如，测试时间延迟。
技术
选择合适的技术。试图让错误的软件做它不能做的事情是浪费大量资源。中小企业认为制定切合实际的预算很困难，主要是因为他们没有经验，也不知道如何去做。所以他们只能过分依赖CRM客户管理系统供应商。为了自己的利益，供应商通常最终会支付超过原始预算的费用。因此，在签订双方合同之前，有必要澄清所有条款和条件。
当发现项目预算超支时，可以尝试通过以下方式解决它：
选择等待
也许你需要再等半年，直到你有更多的预算。您可以利用这段时间来研究和规划项目，例如了解有关软件以优化业务流程的更多信息，或仔细分析CRM客户管理系统软件如何产生投资回报。
像往常一样实施
也许需要支付的费用已经增加了很多，但仍然在预算之内。如果您清楚地了解所选CRM客户管理系统系统将带来的投资回报，则意味着您已准备好完成作业并可继续实施。
变成零
如果公司无法承担整个项目的成本，可以从一些更容易和更高的回报开始。然后，通过积累这些回报，为将来的项目升级准备资金。
更多预算
如果了解CRM系统如何改善业务底线，那么更有可能申请更多预算批准。
重复核验
选择合适的crm客户管理系统。只有贪婪的廉价软件才能让你为实施付出更多。执行双重检查以确保您的预算投资于正确的CRM软件。有时您可能会发现虽然软件许可证的成本超出预期，但总体成本低于预算。
..上海企业CRM软件系统软件专题
|
