金融行业OA办公系统的历史已有20余年,主导产品发展的管理理念也经历了非常大的变化,都被各自厂商发展得非常成熟完善。但是一个非常突出的问题是:个别企业过分渲染管理理念,而忽视产品功能的建设,造成的结果就是产品功能和管理理念之间严重脱节,名不符实。看理念强大无比,用起来却举步维艰,根本不是那么回事,这就是知和行之间的巨大差异,理念和实践之间的巨大差异。
作为一种管理软件,金融行业OA办公系统确实应该以管理理念为指导,为企业带来新鲜的管理方法。但它又只是一个管理工具,指望通过一个OA办公系统来实现那些完美的管理理念,是非常不现实的。只有产品落地,才能让理念落地,给企业创造价值。
所以,与其被漂亮的理念吸引,不如重点关注软件本身的技术和功能,用来完善你企业内既有的管理理念和制度。如果你遇到一个企业的营销人员对你满口理念,却绝口不提产品;或者只演示PPT,不演示软件实际运行,那么就一定要小心了。
当前企业选择企业级办公软件普遍存在着两个误区。首先是认为OA办公系统无所不能,过于夸大OA的功效。贪大求全,总想上大而全的系统,希望把所有管理问题一次都解决,没有考虑需不需要。其次是认为OA只是传统的公文和综合办公工具,过于弱化OA功能。发展至今,金融行业OA办公系统核心应用点延伸很多,门户、流程、知识管理、协作沟通、集成、移动化都涵盖其中。企业选型应抱有理性的态度,适合自己的才是最好的,选型万不能走向这两个极端。
首先是企业选型应当以核心应用为主线,先满足普遍的核心应用,再满足个性化需求,统一规划、分步实施;其二是“一把手工程”要更具体,企业管理层不仅口头上要表示支持,更要亲身参与信息化建设中来;其三是不要盲从、切忌跟风,不是所有OA办公系统都适合自己,企业应当找准企业管理痛点、明确办公需求,正确选择匹配的软件;其四是勿以价格判定软件优劣,价格越高,投入越大,隐藏的风险越高,而价格越低,恶性低价竞争的结果往往导致项目无法交付,软件性能和服务大打折扣。
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