客户管理基本信息录入 1. 基本信息:姓名、年龄、出生日期、联系方式(多个)、工作单位、职业、邮箱、生日、爱好/偏好、微信、住址、区域(城市县区,做成选择项)、备注、业务员(工号、姓名,系统自动显示)、接触日期、客户分类 2. 投资偏好(选择框) 3. 客户状态(未见面、已拜访、到访、沙龙) 4. 意向程度(A、B+、C等) 5. 客户来源(介绍、网络、超链接) 6. 敏感标签 7. 其他……
客户管理客户信息列表 1. 显示此业务员的所有客户信息,显示添加客户的列表,如:编号 姓名 业务员 添加人 接触日期 公司 省份 手机/固话 状态 操作等 2. 会议中无具体列表字段,具体字段以甲方提供为准 客户维护记录 1. 如:编号 姓名 性质 维护人 维护日期 提交时间 维护内容 待办事项 状态等(显示每条记录的维护信息) 2. 需要下一步处理的则进入待办事项 客户分类 针对客户进行分类: A类、B类、C类、已成交等(暂定)
客户管理客户状态 分为: 1. 已拜访 2. 已到访 3. 沙龙来访 提交一次产生一次数据,便于数据统计(暂定)
客户查重 以电话为中心,若是录入的电话信息数据库中已存在,则提示“此联系方式已存在”,不可重复录入
客户管理附件上传 支持图片、文档信息、录音的上传(与呼叫中心建立接口)
客户管理客户信息管理 业务员只能添加客户,不能删除客户 业务员编辑客户时:电话不可修改,只能添加,或申请上级修改客户更新电话
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