虽然OA软件市场当前还存在一些各种各样的问题，但是瑕不掩瑜，我们相信，伴随着OA软件的发展，产业必将越来越健康，市场也将越来越成熟，最终，OA软件融合ERP、CRM等业务系统功能，并超越ERP成为最重要的信息化管理系统必将实现。
2013年，随着“十二五”规划的不断落实、两化融合进程的稳步推进，以及棱镜门事件引发的国产化浪潮，在这一系列推动之下，OA软件产业在本年度取得了巨大的成就。
在市场方面，OA软件普及率达到一个很高的水平，大有超过ERP的趋势。在2013年，OA软件市场规模继续扩大，突破100亿元人民币，并持续保持超过30%的增长，中国软件选型排行榜中OA软件排行前三名的优秀OA软件厂商都取得了超过50%的增长率。在新增OA软件用户数方面，依然保持着超过33.3%的增长率快速扩张。
在技术创新方面，大量传统OA软件企业投身移动化浪潮，推出相应的移动端产品或者移动OA;众多社会化的OA软件产品不断诞生，加入到OA软件产业生态圈之中。
在资本层面，越来越多的资金涌入OA软件这一朝阳产业，OA软件产业跨界融合、并购重组趋势明显。
在应用模式层面，软服一体、一站式解决方案、SaaS、移动化等应用方式不断出现，并取得了相当大的成就。虽然OA软件市场当前还存在一些各种各样的问题，但是瑕不掩瑜，我们相信，伴随着OA软件的发展，产业必将越来越健康，市场也将越来越成熟，最终，OA软件融合ERP、CRM等业务系统功能，并超越ERP成为最重要的信息化管理系统必将实现。
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