什么是ERP实施文档
ERP实施文档是用来记录、描述、展示实施过程一系列信息的处理过程,通过书面或图示的形式对项目活动过程或结果进行描述、定义、规定及报告。例如,分阶段实施计划文档、标准业务流程文档、标准编码及数据文档、标准参数设置文档、功能操作指南文档等。这些文档将会伴随着ERP实施的各个阶段逐渐充实、完善,也同时记载了整个实施的过程和成果。
从内容上说,ERP项目实施文档可分为成果文档和过程文档两大类。成果文档作为项目可交付物的一个组成部分,其重要性自然不言而喻。过程文档主要记录了项目管理进程中的各种信息,为实施人员提供决策依据,以保证ERP项目的顺利实现;另一方面,过程文档也是实施过程最为宝贵的资产,通过对过程文档进行归纳和分析,可以对实施项目的成功经验和失败教训了然于胸,从而对后续ERP日常运作、维护更加有的放矢。
常见的ERP实施文档缺陷
一般来说,实施文档是否规范和专业已成为ERP实施的重要评价指标之一。经过深入分析,我总结这个项目主要存在这些缺陷:
1、文档编写不够规范:主要表现为项目实施过程中,没有对每一个阶段的文档进行分层次整理和管理,各类文档资料缺少一致性。
2、文档内容描写不够完善:在编写各种文档过程中,虽然大家都按事先规定的模式进行了编写,但编写的内容经常不够完善;要么文档极其简单,相当于没有文档;要么文档流于形式,没有什么实际的价值,甚至于有的实施文档与实施过程完全不相符。
3、文档没有统一入库管理:随着ERP系统的不断优化、升级,新需求的不断产生,各种文档越来越多,没有建立一个文档资料库。不同时期的各种文档零散存在,造成查询文档时非常困难。
4、只重视文档的形式,实用性不强。在实际的实施过程中,编制人员没有时间去关心它们的用途,也不知道哪些部门使用,更多的是在规定的时间内完成任务,以免影响考核成绩,这样一来一些不实用的、重复的文档不但阻碍ERP实施的可执行性,而且还影响项目的整体进度。
..上海企业ERP管理系统软件专题
|