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流程管理系统软件专题

金融证券行业BPM流程管理系统

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流程管理规范化

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流程管理系统:会展企业信息化和业务流程之间的关系

作者:佚名  来源:网络
导读:上海流程管理系统软件专题:会展企业信息化和业务流程之间的关系:业以增强核心竞争力为目标,在一定深度和广度上利用计算机、网络和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。第二,什么是企业业务流程优化。所谓企业业务流程优化是指通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势,上海企业流程管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
会展企业究竟应该如何处理信息化问题,意在抛砖引玉,引发会展业内的探讨。首先,应清楚两个必要的概念。
第一,什么是企业信息化管理。信息化管理是企业以增强核心
竞争力为目标,在一定深度和广度上利用计算机、网络和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争能力。
第二,什么是企业业务流程优化。所谓企业业务流程优化是指通过不断发展、完善、优化业务流程,从而保持企业竞争优势的策略。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断改进,以期取得最佳效果。企业业务流程优化以提高组织运作效率,降低整体运营成本,打破部门间壁垒,增强横向协作,管理层能够有效地监督和控制企业的整体运作,确保公司策略得以有效地执行,从而支撑战略目标的实现。
从表面上看,业务流程优化与
信息系统实施似乎并不相关,业务流程关注的是管理理论与实践,而信息化管理实施则关注技术应用的手段。实施信息系统未必要进行业务流程优化,进行业务流程优化似乎也可以不采用信息系统。但事实上,脱离了业务流程优化的信息系统实施,是造成企业信息化失败的原因之一。
笔者认为,会展企业信息化和业务流程优化之间的关联有三点:
首先,会展企业应以业务流程优化为体,以信息系统建设为用。借用张之洞“中学为体,西学为用”,来说明这两者之间的关系,体用本是一,并无二。会展企业以优化和重组业务流程、提升未来核心竞争能力为根本,去适应未来市场所需,信息化系统建设只是为实现企业核
心能力所购买的“坚船利炮”。如在一些传统会展企业中,多项目的部门交叉管理方式,某种程度上可能已经阻碍了企业的快速发展。那么,在会展信息化实施的过程中,若不借机改进项目管理流程,笔者以为,即使进行信息化实施,也未必能适应未来竞争所需。
其次,会展企业信息化并不是对信息技术的简单应用。
早期的会展信息化,谈的最多的就是无纸化办公,为信息化而信息化。我们常常发现一种现象,即企业购买一套软件之后,发现报表比以前更多了,效率比以前更低了,同事们怨声载道,最终不得不将软件束之高阁,又恢复到当初的手工工作。
追问这一现象的根本原因,是软件供应商仅仅把手工报表变成电
子化,原本要填的一样没少填,未能为会展企业提供更多适用的管理方案。优秀的软件供应商不仅仅是帮助会展企业实施信息技术的应用,更高的要求是对会展企业管理的知识转移,通过信息化实施来协助用户进行管理流程的优化和改造。
再次,会展企业信息化应与业务流程的优化紧密结合,高度集成,分步实施。
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