客户维护系统软件专题 |
金融行业客户管理系统的运用伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
出切实可行的策略，培育提升邮政储蓄客户的忠诚度，对于提高邮政的市场竞争力是非常重要的。现在，金融行业客户管理系统在企业中发挥的作用越来越大，可以说，它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的客户管理系统解决方案不仅可以改善客户关系和提高生..
客户管理系统的特性介绍伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
者的支持，而在解决方案的实施中，获取支持所需投入的工作是最大的。不管是公司管理层、销售团队，还是客户服务代表，如果缺乏他们的支持，那么你在客户管理系统中所投入的其它努力或许都将白费。理想的支持应当是自上而下，首先向公司管理层阐述客户管理系统..
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客户维护系统：客户管理系统选型的凌云四步 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：上海客户维护系统软件专题：客户管理系统选型的凌云四步：解公司硬件系统和电子邮件服务器、局域网和广域网等必备的IT基础设施，以及前期投入的软件应用情况。如果企业目前IT基础设施和软件应用不足以支撑客户管理系统实施的话，就需要先对IT基础设施进行补充，再进行客户管理系统的实施。客户管理系统选型的凌云四步以客户为中心——永恒的法则首先也是最重要的是，以客户为，上海企业客户维护系统软件专题 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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要了解IT基础设施和软件应用情况。每个企业都处于技术应用周期的特定位置，企业的起点和应用需求有较大的差异。在投资客户管理系统之前，企业了解公司硬件系统和电子邮件服务器、局域网和广域网等必备的IT基础设施，以及前期投入的软件应用情况。如果企业目前IT基础设施和软件应用不足以支撑客户管理系统实施的话，就需要先对IT基础设施进行补充，再进行客户管理系统的实施。
客户管理系统选型的凌云四步
以客户为中心——永恒的法则
首先也是最重要的是，以客户为中心应始于客户(而不是技术)。以客户为中心的理念可以追溯到35年前—杂货店老板可以把常客的名字都记下来，对消费比较多的客户提供免费送货服务，放一、两个糖果作为赠品，并相信客户会偿还赊欠款。在这种接触中并不存在技术。毋庸置疑，以客户为中心就是一种态度而不是别的。事实上，在我们从以产品为驱动的经济向以客户为驱动的经济转变时，我们最需要的是企业组织态度上的变革。
这是因为业务运作方式将从自内而外(以产品为中心)逐渐过渡到自外而内(以客户为中心)。考虑到如今的商业运作方式，在企业中培养以客户为中心的文化其重要性不言而喻，并且它的优先级不应低于任何技术上的考虑。为了让你的业务开始客户管理系统之旅，第一步就是要形成一个以客户为中心的策略。这要求你对自己的客户机会和相应的业务威胁、企业能力都有较为深入的了解。做这件事可能需要花几个星期时间。..上海企业客户维护系统软件专题
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