知识管理系统是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理系统是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理系统是企业--ADV_CONTENT--在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具 知识管理系统是由网络平台、知识流程、企业信息系统平台、CKO管理体制及人际网络所组成的一个综合系统。 知识管理系统基本功能包括知识文档管理（文档上传、存储、分享、点评、下载、搜索、编辑等）、知识学习（在线学习、在线考试、知识问答、知识地图等）和知识门户（按部门、角色等灵活配置）：利用电子信息化手段对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，从而达到降低组织运营成本，强化其核心竞争力！ 知识管理系统所具备的知识管理的四个基本职能包括，外化、内化、中介以及认知。 1.外化是指捕捉并且对知识进行存储，而后按照不同的分类框架以及分类标准来组织这些知识。外化是依靠数据库系统、文件管理系统以及搜索工具来实现的。2.内化是指设法发现与特定需求相关的知识结构，从外部存储中提取到需要的知识，并且通过过滤来获取与知识寻求者相关东西。内化部分是通过网络浏览器以及搜索引擎来实现的。3.内化相对中介来说更为强调明确、固定的知识的传送，然而中介是将知识寻求着和最佳知识源相匹配起来，通过追溯个体的经历及其兴趣，将需要某些特定知识的人鱼拥有该知识的人建立一定的联系。中介可以通过群件产品、企业内部网络、工作流以及文件管理系统等技术来予以实现。4.认知是建立在上述三个功能之上的经由交换得出的知识的运用，是知识管理实施的终极目标。在现有的基础上，要想实现认知过程的自动化是有一定困难的，通常采取的是通过专家系统或者使用人工智能技术来实现 ..
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