协同办公软件之CRM客户管理系统特点 |
CRM系统在企业管理中扮演的角色伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
得有一个服务平台，或许是官博的、手机微信、社区论坛、别的例如CRM系统解决方法那样的服务平台。CRM系统解决方法是最先是一个公司统一集中化的客户资料信息内容管理的服务平台，它围绕公司的全部生命期，顾客成才的真相都分毫逃不出CRM系统解决方法的数据库管理。这里，能够 便是造物主，她们能够 低头不语的向..
CRM系统的实施方法（一）伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业CRM系统的不同子系统中，CRM系统实施并不是一个独立的项目，它涉及组织多个部门，CRM系统的成功实施需对企业已有信息资源进行整合。(二)建立企业知识序在客户关系管理过程中，企业知识库的建立是非常重要的，客户关系管理应具有的三个基本功能是:1、产品营销;2、销..
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协同办公软件之CRM客户管理系统特点：定制化CRM客户管理系统有哪些特质？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：协同办公软件之CRM客户管理系统特点 ，针对一个企业对客户的维护流转，服务订单以及报表分析。不同的行业，尤其是在当前中国的环境,客户维护的流程成本以及每一个公司横向纵向发展的业务不同，导致了客户关系维护有着千差万别的区别，这就从本质上解释了 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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办公流程自动化或者生产资源管理自动化，都有着比较成熟的行业标准化流程，而CRM客户管理系统更多的则是针对一个企业对客户的维护流转，服务订单以及报表分析。不同的行业，尤其是在当前中国的环境,客户维护的流程成本以及每一个公司横向纵向发展的业务不同，导致了客户关系维护有着千差万别的区别，这就从本质上解释了为什么一套CRM客户管理系统需要具备高度的可定制化，才可以完成客户的需求。简单到某一个字段，大到某一个报表的分析。几乎同一个行业的不同企业，都有着自己不同的流程细节，并且随着人力成本的加大，不同的岗位之间有着很多的重叠。有的企业一人兼多个岗位，就导致了在客户分配权限上，每一个企业有着很大的不同。
所以说真正选用CRM客户管理系统，要非常重视系统的扩展性定制化。否则的话，要么就需要修正企业内部的流程去适应系统。要么就需要对现成的系统进行再一次的二次开发。伟创CRM客户管理系统作为国内定制化最自由得一款客户管理系统，从技术支持的层面，把系统做成高度模块化，高度自定义化。不需要具有代码背景的IT人员一样可以完成系统的部署。CRM客户管理系统对于客户而言，比对操作手册就完全可以建立属于自己的CRM客户管理系统。从客户的售前挖掘，客户分配，客户跟进，销售管理，财务管理，报表管理，售后客户，再次服务以及管理，等相应的流程，都可以按照自己公司的标准流程进行定制。包括每一个字段与字段之间的字段公式，表单，流转工作流程，通知系统等，都可以完全定制成自动化的管理流程。
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