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协同办公软件之CRM客户管理系统特点

CRM管理软件与ERP的融合

伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
的效率等方面均存在潜在的风险,容易造成经费和资源的浪费。如何突围当前的瓶颈,成为领先厂商关注的关键问题之一。众所周知,CRM管理软件侧重于管理企业的客户,这是企业最重要的资源,ERP作为企业资源计划系统,必须保证企业的物质、资金、人力、信息等资源围绕客户资源进行配置;与此同时,CRM管理软件与客户战..

中小企业实施CRM系统的步骤

伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
程度,从而提高企业核心竞争力的一种手段.CRM系统对于中小企业而言,不仅是一项技术,而更是一种思想。一、中小企业实施CRM系统的步骤(一)确立以“客户为中心”的思想CRM系统涉及到企业的许多方面,像研发、生产、营销、物流等都门。因此,要想成功实施客户关系管理。必须企业上下在对客户管理的思想上认识统一..

 

协同办公软件之CRM客户管理系统特点:CRM客户管理系统所必须具备的特点

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM客户管理系统特点 ,能的使用者,设定系统功能图标显示情况,便于浏览和操作,同时实现了关键数据的保护。特点二:灵活开放的接口支持CRM客户管理系统全面支持Web Services交互,系统中的所有业务流程都支持WEB Se
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
CRM客户管理系统所必须具备的特点:

特点一:多维的图形展示


CRM客户管理系统可根据客户的需要和不同职能的使用者,设定系统功能图标显示情况,便于浏览和操作,同时实现了关键数据的保护。

特点二:灵活开放的接口支持


CRM客户管理系统全面支持Web Services交互,系统中的所有业务流程都支持WEB Services ,其它应用程序能够方便地与Galadin CRM系统进行数据交换;同时, Galadin CRM系统提供调用其它Web Services通用接口操作,支持在业务流程的功能节点中调用其它Web Services ,实现与外部系统的实时交互。

特点三:真正的开发式系统


CRM客户管理系统的数据结构兼容SAP、Oracle ERP等国际化信息结构模式可以通过XML、WEB Service等多种形式和其他系统进行通信和数据交换。

特点四:流畅的B/S系统体验


基于B/S结构的CRM客户管理系统设计模式实现了真正的数据共享;系统提供灵活的设定模式,使得本系统能够更好更快地贴合用户的实际业务流程和使用习惯,使用起来更加得心应手。

特点五:灵活的图表报表功能


CRM客户管理系统可方便、直观地进行各种数据的查询、统计和汇总,诃导出至Excel|文档,方便的数据导入导出功能,实现了数据的高效处理。

特点六:全集中的户管理平台


多维度的客户信息,CRM客户管理系统支持可扩展的信息维护,能在一一个界面内整合企业所有客户信息 ;集中地全面反映客户联系人、商机、报价、订单、发货开票、收款、客户价值等信息。

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