在线CRM客户管理系统 |
企业如何利用好CRM系统伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
家企业必须坚守住其最有价值的客户，尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户，同时尽快抛弃掉负值客户，因为负值客户给企业带来不了任何价值，只会耗用企业资源。 理解客户价值，不能简单地以销售收入为基础，而要以成本为基础，更关注服务于每..
移动CRM系统发展趋势伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
以客户为中心”真正得到管理层支持 以客户为中心不是什么新鲜理念了，多年来CRM厂商都宣称产品能提供360度的客户观察，多数CEO都知道这个概念，但很少有人真正重视并执行。但是近年来，随着社交网络的高速发展，顾客在与企业的交易中影响..
CRM选型关注的重点分析伟创软件 -> 在线CRM客户管理系统软件
实施CRM的过程来看，早期大部分企业实施的CRM系统都是流程的CRM系统，主要侧重于销售过程自动化的管理，对企业的市场、销售、服务等方面，也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整，以最佳的工作方法来获得最好的效果。流程型CRM在企业C..
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CRM客户管理系统：移动互联网时代下的CRM系统 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导读：CRM客户管理系统 ，移动互联网时代下的CRM系统：充满想象力的发展，没有人再对企业办公移动化持有质疑，现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来，何时爆发?企业如何面对移动办公布局，移动办公的入手点或者突破口在哪里?选用什么类型的移动办公软件，怎样降低风险?无论是传统行业还是新兴的服务行业，在面对企业信息化都非常谨慎，毕竟一款信息化工 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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移动互联网时代CRM何其多，企业如何选 移动信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资，也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇，随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展，没有人再对企业办公移动化持有质疑，现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来，何时爆发?企业如何面对移动办公布局，移动办公的入手点或者突破口在哪里?选用什么类型的移动办公软件，怎样降低风险?无论是传统行业还是新兴的服务行业，在面对企业信息化都非常谨慎，毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜质。在经历了一场传统办公向云端办公的变革后，企业又必须面对移动办公的抉择。要抡起移动办公的大锤彻底敲打陈旧的办公体系，是一件需要有魄力和胆识的决 more...
移动互联网时代的CRM将走向何方 目前，包括传统互联网巨头和新兴成长型企业在内的越来越多的公司开始涉足云计算领域。分析人士表示，云计算CRM应用的快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。而据多家市场调研究机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。全球大多数CRM服务提供商均设立了在线CRM产品线，未来几年云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%，预计2014年云计算CRM应将取代传统CRM模式成为行业主流。在这样的大环境下，CRM将走向何方?首先，从整个行业发展看CRM厂商将逐步突破传统，让产品应用更加灵活和便捷，专为中小企业量身打造的在线销售管理、整合客户生命周期管理工具。重视分析数据分析，帮助企业更好的获取销售价值。其次，从CRM使用者角度看企 more...
移动CRM 让销售管理移动起来 移动CRM到底能管什么移动CRM也在做客户关系这件事，只是做得不那么机械了。移动CRM为移动办公而生，它的到来，让办公随时随地、触手可及。传统CRM查客户，需要输入公司拼音字头，而移动CRM就直接说“北京沃立森信息技术有限公司” ，企业维生素的所有信息马上蹦出来。这像一种社交行为。你正在使用的社交，比如微信。你瞬间清醒，移动办公带一些社交乐趣了，不那么枯燥。除了在指间管理客户外，移动CRM比较核心的价值是：指间上的销售。何为指间上的销售?对于外勤和出差的业务员，一系列的销售行为都可以在移动客户端进行，包括新建订单、销售数据查询、销售机会预测、回款消息提醒、给客户电话和邮件等等都可以在手机上进行。只需要一部智能 more...
移动互联网时代，CRM系统到底能给企业带来什么 商务中有句老话：售出产品才是真正的生意。如果没有销售就根本不需要会计、生产工人、甚至是公司总裁。销售经理工作的基本目标是在合理的成本下使销售量和利润最大化。而这目标的实现在很大程度上取决于销售经理是否培养了一支训练有素的销售团队。销售团队不仅要具有足够的推销技巧、具有相互协作的能力，还要具备建立客户关系的能力。由于市场竞争焦点的变化，企业的销售成本存在一种增长的势头，主要原因有：企业需要更加注重市场细分;客户需求的服务水平越来越高;运输费用的增加……迫于销售成本增加的压力，许多企业不得不寻找满足客户需求的新方法，例如电话销售、网上商店、自动售货机等。更多的企业则是选择了移动CRM。“战略始于客户， more...
移动互联时代评估销售管理CRM的三个维度 随着移动互联时代的到来，除了老牌巨头SAP、ORACEL仍活跃在CRM舞台上，Saleforce以云这种全新的模式颠覆性的迅速成长为700亿美元以上的巨头，而在中国以销售易为首的移动CRM也成为了一股不容小觑的革新力量。面对众多的销售管理CRM厂商，应该如何对其销售管理的专业性进行评估呢?Gartner 给我们提供了研究下一代CRM Sales 的应用框架，Gartner表示：“研究将从如下几个领域展开：商机管理、销售人员效率(及培训)、销售绩效管理。在每个功能领域，都会针对云、大数据、社交和移动技术如何影响到销售组织展开研究，目的不仅仅是识别那些能帮助销售提升业绩的技术，还会提供这些技术的最佳实践，以及推荐那些能提供这些技术的厂商。” 评估销售管理 more...
CRM部署离不开企业移动性的五大理由 1.你需要获取所需的数据拥有了一个强大的移动工具，销售人员能够随时获取他们所需的重要信息。移动CRM应用能够从初次接洽到签署工作说明书帮助团队管理账户的整个流程。移动应用程序让开会变得轻松简单，也让你的销售团队在提高业绩的同时增进与客户的沟通。移动CRM应用的作用已不仅仅是保证会前准备的宝贵资料，当你在与客户一对一交流的时候它还能充当产品的展示工具。你所需的数据在掌中无处遁形，你可以准确地向客户展示你所销售的产品或服务。 CRM工具的应用最基本的目的在于捕捉有效的客户信息。这一工具能使你的团队了解会议细节并能第一时间了解客户的后续动向，这确保了你所接收到的是最优质的信息。移动CRM应用的配置为收集 more...
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