信息输入方面，ERP管理系统提供功能完善的门店POS自动读取终端设备，在进行商品销售时帮助企业读取商品的基本信息，以实现自动化的前台销售业务。系统依靠网络通信将信息传递到后台并经过后台的管理信息系统进行计算、分析、汇总，从而掌握商品销售的各项信息，为企业经营决策层提供经营成果、经营方针方面的一句。各个店铺的销售信息可以在系统的帮助下即时想总部或物流中心提供信息反馈。
信息处理方面，软件支持企业总部的信息系统中心负责整个企业的进销存、财务、考勤方面的管理，也可以直接读取前台终端提供的销售数据控制进货数量，加强周转资金管理，分析各种销售报表，从而快速准确的计算成本和利润，根据反馈回来的相关信息，对销售人员的业绩进行考核。物流中心和店铺则可以通过系统反馈的销售信息进行相应的库存调整、配送管理、商品订货的业务的操作。系统可以为企业进行各种销售业务信息的分析，提供各种企业需要的数据报表，帮助企业正确的找出消费者的购买动向，从而各种商品的销售信息为基础，进行快速的商品品种配置、商品陈列、价格的设置等。
信息输出与传播。这是连锁经营企业管理系统所必备，连锁切与上游企业竭诚战略伙伴关系的条件下，利用在线连接的方式，可以将销售信息快速传递到上游供应链。这样上游企业可以根据销售现场反馈信息准确及时的制定经营计划，制定企业战略发展的各项决策。
连锁企业在我国已取得了长足的发展，大中城市连锁店的销售额增长幅度明显超过了传统的零售商店，但是管理滞后、缺少规范化管理、信息化水平低、经济效益低、缺乏竞争力是我国连锁企业发展中突出的并且不容忽视的问题，提高经营管理水平、提高竞争能力，是我国持续发展连锁经营的必须选择。
连锁经营的各分店在资产和利益等方面的一致性,使得连锁企业可以投人单体零售无法相比的人力、物力、财力来实施经营战略与策略,可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新,使得整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上，同时,水平的组织结构和垂直的管理结构又使得连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施,这些都大大加强了连锁企业的总体竞争实力。
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