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在线流程管理系统

业务流程管理的三个层次

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然而这个诞生在美国,在大规模生产向个性化定制转变,IT技术被广泛应用的这样一个大背景中的产生的管理理论曾一度受到质疑。其原因是大规模的业务流程重组的成功几率不高,连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进,在更多的时候,应该采..

浅析业务流程的三大分类

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是为实现战略目标,绝大部分面向顾客的流程都属于这一类。从财务的角度来看,战略性核心流程就是对经济利润为正还是为负至关重要的价值链,它们可以使你的业务获得与众不同。   (2)核心流程:有些工作必须做好才能创造价值,但是它们基本上不为顾客所..

如何选择BPM流程管理平台

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果通过编程编译或其他方法来实现这些功能,整体拥有成本和优化成本在产品生命周期中会变得很高。    随着BPM软件提供商的快速增长及市场需要,很多BPM厂商已经针对这三项评估指标提供了相应的解决方案,但只有很少一部分BPM厂商能够让用户在这三..

 

流程管理系统:什么是BPM,BPM流程管理系统的特性

作者:佚名  来源:网络
导读:流程管理系统 ,什么是BPM,BPM流程管理系统的特性:应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作,流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转,如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。    概括起来
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

   流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作,流程在流转过程可能会带着相应的数据:文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/客户等信息进行流转,如果流转不畅一定会导致这个企业运作不畅。

   概括起来说,BPM应该能体现以下特性:  
          (1)业务流程建模:业务人员完全以业务的视角,用流程图描述业务流程,也就是流程设计工具。
 
          (2)业务流程自动化:根据定义好的流程,在BPM系统中自动执行,完全废弃传统的纸张,流程的传递不需要人工干预,也就是智能化BPM流程引擎。
 
         (3)系统集成:BPM不仅仅是由人来参与,部分活动也可以由IT系统来参与,例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能,如调用WebService、执行某类的方法。
 
         (4)业务流程管理:能够可视化的监控流程的执行情况,对流程执行过程中出现的意外进行处理,也就是提供实时流程监控。 

  (5)业务流程优化:对流程执行的情况(包括:效率、成本、瓶颈、负载)进行统计、分析。根据统计分析结果,对流程进行改造,以优化流程的执行,也就是提供流程模拟与分析工具。

   业务流程建模是基础,业务流程自动化和系统集成是实现手段,业务流程管理是过程,业务流程优化是目标。BPM是一个方法论和软件系统的集合,作为方法论,有其自身的规划、实施、管理办法。在该方法的指导下,由软件系统来实现业务流程的有效管理。从这个角度来讲,BPM是一个持续性的过程,而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体,这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPMS必将给企业的信息化建设,提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用。

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