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移动化、社交化将是未来CRM发展趋势伟创软件 -> 在线客户管理软件软件 加说明了人们对于“互动化社交”的心理需求。《网红经济白皮书》显示,中国网红中,仅视频直播网红就占了35.9%。因为直播更是一种社交模式与感情的寄托。即便是并无出奇制胜的内容,仅仅直播日常生活等这些琐碎内容,也能衍生出主播与观众的情感陪伴。由..
电商搭建CRM前需要考虑的几大问题伟创软件 -> 在线客户管理软件软件 否真的理解了什么是CRM? 这里的“理解”二字并不是非要逼着你写出一个字面上的CRM定义,而是理解CRM的思想。这个貌似“务虚”的问题,往往会成为日后纠结的根源。
CRM,包括后来出现的经营分析、精准营销、决策支持等很多理念或概念也..
红星美凯龙CRM应用伟创软件 -> 在线客户管理软件软件 ,不但可以随时按照各种条件进行查找,还可以把自己掌握的信息共享给别人。”上述人士还指出,红星美凯龙CRM系统具有权限可控、灵活自如的共享功能,员工可以只将某条客户信息中的几个字段共享给其他同事,同时保证了企业的数据安全。公开资料显示,红星美..
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客户管理软件:移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:客户管理软件 ,移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求:新要求。 不断升高的移动化体验 从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中,CRM的移动属性更为受到关注。如百会CRM(Zoho),其 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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自CRM传入中国以来,就对中国的企业经营管理理念产生了巨大冲击,使中国企业逐步树立起与世界接轨的客户管理理念。如今历经20年发展,CRM在中国已有了质的飞跃、突飞猛进的进展,企业对CRM提出了以下两点新要求。 不断升高的移动化体验 从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中,CRM的移动属性更为受到关注。如百会CRM(Zoho),其兼备PC端和移动端。移动端专为经常在外奔波的业务员、服务人员、管理者提供日常最关键的应用。只要通过移动设备登录,无论是商务旅行、休闲度假或是在家办公,重要的客户、线索、商机、财务收支情况一样不落,为经常外出办公的业务员、销售管理者、服务支持人员提供了最随心体贴、最方便顺手、最时尚领先的移动CRM应用。 业务数据实时采集的实现 随着移动互联网和大数据的大力发展,各行各业每时每刻都在产生大量的数据碎片信息,这就对传统的CRM提出了业务数据实时采集的要求。对于数据的时效性要求,一方面可以提升团队的工作效率,另一方面也可以大大提高客户的满意度。在百会CRM(Zoho)中,能够实现信息采集和协同办公,并且其开放的API接口能够与其他很多营销类及第三方软件进行集成,能够迅速将数据信息导入百会CRM(Zoho)系统中。随着移动互联技术的深入发展,CRM软件尤其是移动端,都已实现了随时随地录入数据的要求。CRM的真正价值和意义在于为团队的业务提升做贡献,企业只需选择适合自己的CRM系统即可,在移动互联大力发展的时代,迅速增长自己的业绩。..
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