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企业进行CRM系统测试中能够有效避免盲点的四个要素

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一件事情。现在之所以CRM系统的成功率不高,很大一部分原因就是因为企业存在着各种各样的意外情况。在系统开发时,由于缺乏预见性,没有对这种意外情况采取措施,从而导致系统出现了漏洞。如果测试时,没有发现这些漏洞,就存在测试的盲点。  ..

未来CRM与云计算的融合将成为行业主流

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融合,专家预测云计算CRM市场的年复合增长率将突破60%,未来CRM与云计算的融合将成为行业主流。     传统的CRM是基于Saas的服务模式,云计算跟CRM结合了,这样看来应该是在云计算的基础上,现在的CRM真正的风生水起..

大数据挑战传统CRM管理软件 未来更好发展需要走向融合

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,传统的CRM主要关注企业内部的数据,关注如何把企业内部各个业务环节中零散的客户信息搜集、汇聚起来。而在大数据时代,电商、社交盛行,企业不仅要关注内部数据,还要想办法把企业外部数据整合利用起来。 企业不得不思考:如何基于互联网多渠..

 

客户管理软件:资本市场青睐移动CRM管理软件 微信企业号或成为搅局者

作者:佚名  来源:网络
导读:客户管理软件 ,资本市场青睐移动CRM管理软件 微信企业号或成为搅局者:年之前达到18亿美元的规模,对应的该领域未来几年的混合年增长率为31.8%。庞大的市场,也吸引了众多企业管理软件厂商们的关注。  目前,国内的移动互联网应用正开始向企业界渗透。企业级移动应用被看做是中国移动互联网的下一个主战场。对各家协同办公软件企业来说,强化移动应用,已成为在移
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

当前,随着移动互联网时代的到来,受到影响的并不只是普通消费者,对于IT新商业形态下的各行各业都有着极强的冲击。就在此前,来自市场研究公司IDC最新发布的一份研究报告称,移动企业管理软件市场将在2016年之前达到18亿美元的规模,对应的该领域未来几年的混合年增长率为31.8%。庞大的市场,也吸引了众多企业管理软件厂商们的关注。
 
 目前,国内的移动互联网应用正开始向企业界渗透。企业级移动应用被看做是中国移动互联网的下一个主战场。对各家协同办公软件企业来说,强化移动应用,已成为在移动互联网时代的发力重点。
 
而作为腾讯旗下的微信企业号,也成为当前正处于“跑马圈地”阶段的移动办公市场的新搅局者。甚至有业内人士认为,微信“企业号”强势来袭,“将会带走所有蛋糕”,其他企业协同软件的市场份额将会遭遇冲击。据了解,作为一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术、计算机技术等现代科技,以实现通常要在办公室里才能完成的客户关系管理任务的移动CRM管理软件,更是受到许多厂商们的关注。

而就在近期,有媒体就微信企业号进展情况向腾讯相关负责人求证,对方以不便回应婉拒了采访。不过在与多位业内人士沟通后得知,目前已有部分厂商就此业务与腾讯展开接洽。微信很有可能只充当平台方,应用开发和数据接收管理或仍交由第三方厂商来处理。触及办公自动化(OA)、企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)等维度。国内移动办公市场的产业链和商业模式已经成型,尚处在用户培养和市场培育的起步阶段。
 

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