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ERP管理系统未来的发展趋势伟创软件 -> 在线企业资源计划系统软件
管理系统并不是不成熟，至少市场上的ERP管理系统是参差不齐的。许多ERP管理系统只能使用到事务层面上的事项。对日后项目的管理发展根本无法满足。如想让ERP管理系统来适应企业管理的发展趋势，想摆脱此点，需朝着智力型来发展。趋势三：专业化管理成..
ERP系统在中小企业应用的重要意义伟创软件 -> 在线企业资源计划系统软件
系统项目论证与决策权威机构GartnerGroupInc．首先提出的一个概念。ERP系统是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的财务与管理平..
ERP系统在中小企业应用中存在的问题伟创软件 -> 在线企业资源计划系统软件
ERP系统困难重重，表现在三方面。(一)企业高速成长与管理落后的矛盾日益突出中小企业处于快速成长过程，业务流程变化较快，成长过程中管理落后的矛盾日益突出。特别是一些进入成长期的企业己经有了稳定的产品、项目，原有的管理模式不适应企业内外环境的..
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企业资源计划系统：CRM系统与ERP系统的联系 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：企业资源计划系统 ，CRM系统与ERP系统的联系：数据不同步、缺乏协作，业务流程严重脱节，不停地制约着企业的管理效率。ERP与CRM系统，一个企业的后端管理，一个企业的前端管理，但是随着现代企业的不断发展，ERP与CRM系统融合的诉求越来越强烈。传统ERP系统着眼于企业后端的管理，一般强调的是企业内部业务流程的自动化程度，缺少直接面对客户的系统功能 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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尽管ERP与CRM系统整合将带来若干好处，但是目前大多数ERP与CRM系统的融合应用仍停留于集中非有效集成状态，由于缺乏一个统一的管理平台，ERP与CRM系统融合之后，系统之间信息孤岛多，不同部门数据不同步、缺乏协作，业务流程严重脱节，不停地制约着企业的管理效率。
ERP与CRM系统，一个企业的后端管理，一个企业的前端管理，但是随着现代企业的不断发展，ERP与CRM系统融合的诉求越来越强烈。传统ERP系统着眼于企业后端的管理，一般强调的是企业内部业务流程的自动化程度，缺少直接面对客户的系统功能，无法获得详细的客户信息，也就无法就客户的满意度和需求优化企业内部管理；另外一方面，着眼企业前端管理的CRM系统系统，在与客户订单\合约签订后，对订单\合约的履行情况无法及时获取，在处理与客户关系中处于被动局面，影响客户体验。
近几年来，随着商品市场国际化趋势以及市场竞争的加剧，“让产品召唤用户”和交付期多变的市场环境已经非常成熟，企业也寻求着企业内外部物流、信息流等的整合和优化；作为企业产品/服务的接受者，希望得到企业的快速反应以及1对1的个性化服务。这些需求均成为了ERP与CRM系统整合的推动力。
ERP与CRM系统的融合已成为一个发展的趋势。尽管ERP与CRM系统在关注对象、系统使用者、系统设计等方面存在一些区别，但是两者还是存在着一些共通点：首先，两者都是以企业的经营为中心，以提高企业的经济效益为最终目的；其次，ERP与CRM系统的使用者范围存在重叠的部分，从理论上讲企业的所有员工的日常业务都要用到ERP，而CRM系统系统的使用者则更多的是销售部，市场部以及售后服务部，两者存在重叠；再次，ERP与CRM系统两个系统所使用的技术相差并不是很大，具备集成的可能性。
进一步来说，企业前端管理的最终成果是订单，而订单是后端管理的起始点，可以说，订单搭建起ERP与CRM系统融合的桥梁，围绕着订单管理，企业的收入和成本管理形成完整的闭环，有助于企业扩大收入、节约成本。..
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