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中小企业CRM客户管理系统

客户管理系统实施的的误区

伟创软件 -> CRM客户管理系统
以顺利解决我们企业在客服流程、销售管理方面的问题与症状,于是在继财务软件、OA、HR之后,最后效果不佳。据悉,这家企业购买的是一套通用客户管理系统,然而在使用的过程中却发现该软件有不少流程、功能与公司自身的业务实际有较大差异,有许多性能、模块难于发挥,实际应用过程中只利用了该系统中20%左右的功能,..

客户管理实施经验-兼顾公司及销售的利益

伟创软件 -> CRM客户管理系统
—在保证企业保有客户资料的同时,兼顾销售人员的利益,减轻销售人员工作负担呢?    首先,对于企业来说,掌握的客户信息越全面,了解客户越深入,就越能够贴近客户需求提供有针对性的产品和服务,极大地提升客户满意度。因此,选择的客户信息管理系统要能够支持记录全面的客户信息,帮..

客户管理系统应用经验分享

伟创软件 -> CRM客户管理系统
更有效率的事情,做比别人更好的事情,做比别人更多的事情,那最终的胜利一定属于你!客户管理系统应用经验:最快找到有价值客户用“MAN法则”会钓鱼的人都知道不同的渔场有不同的鱼群,不同的鱼群其所用的诱饵也不相同。销售的前提就是要找准商品的定位,找出最有可能购买该产品的目标客户群。对销售人员来说,最头疼的..

 

服装企业客户管理系统如何选型

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM客户管理系统 ,服装企业客户管理系统如何选型:目标关注系统扩展能力 服装企业首先要了解自身的情况并进行流程的梳理和调整,然后制定出实施客户管理系统后期望达到的目标并制定出评估策略,这样才能在选择客户管理系统系统时做出准确的判断。企业需要对各种客户管理系统软件产品的功能和性能进行全方位考察后选择适合本企业规模的产品,并且需要考察产品提供
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
服装企业的客户管理系统选型主要关注以下几个方面: 

1、服装企业客户管理系统选型需要明确阶段目标关注系统扩展能力 
服装企业首先要了解自身的情况并进行流程的梳理和调整,然后制定出实施客户管理系统后期望达到的目标并制定出评估策略,这样才能在选择客户管理系统系统时做出准确的判断。企业需要对各种客户管理系统软件产品的功能和性能进行全方位考察后选择适合本企业规模的产品,并且需要考察产品提供商的集成和实施能力,关注客户管理系统系统的应用平台和将来的扩展能力。因此企业选择客户管理系统系统时,需要明确各个阶段的目标,并将客户管理系统系统的扩展能力作为一个关注重点。 

2、选择适合自身行业和规模的服装企业客户管理系统 
企业在选择客户管理系统 系统时,务必要避免陷入贪大求全的误区,要充分认识自身的行业特点和企业规模,制定出企业的合理预算,充分考虑产品成本和实施成本,选择最符合实际应用的 客户管理系统系统。企业还要考虑到客户管理系统系统是一个长期的应用过程,需要分步实施,不能盲目地追求一步到位。 

3、分析型客户管理系统 
系统的引入 从国内企业实施客户管理系统的过程来看,早期大部分企业实施的客户管理系统系统都是流程型客户管理系统系统,流程型客户管理系统为企业积累了大量的客户数据,后期对数据的分析将成为企业的关注重点,这时就需要引人分析型客户管理系统 的相关功能。分析型客户管理系统系统能够统计大量的客户信息并支持对客户进行多维的特征分析,该系统能够处理复杂的数据并支持对客户进行行为分析,能够进行融合了人工智能的数据挖掘,通过数据的分析和挖掘确定出最佳的市场活动模式。 

4、 客户管理系统选型需要与服装企业现有信息系统完美集成 
一般服装企业在实施客户管理系统 系统之前,已经实施了部分的企业信息化,例如OA系统、ERP系统或电子商务系统等等,那么企业在选择客户管理系统系统时,必须充分考虑客户管理系统系统与现有企业信息系统的集成和融合。客户管理系统系统在企业内部并不是单独存在的一个系统,必须与其他信息系统互通互联并且实现数据共享才能够真正发挥客户管理系统的作用。 
因此,企业在选择客户管理系统之前,应该首先对企业已有的信息系统进行全盘规划和统一部署,明确客户管理系统系统需要集成的范围,以便企业在选择客户管理系统系统时能够更快更准确地判断客户管理系统产品是否适用。 

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