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中小企业流程管理系统

业务流程管理系统,业务流程管理系统应用

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  协同软件有时也称为协作软件,它的学术名称是:CSCW(计算机支持的协同工作Computer Supported Cooperative Work)系统,1984年MIT的艾琳-格雷夫和DEC的保罗-卡什曼两位研究人员,正式提出了CSCW的概念,可以看作是协同软件最早的规范定义。 无论是..

简单介绍企业业务流程管理系统

伟创软件 -> 流程管理系统
成为降低成本,减少信息及物品传输时间,及提高客户服务的一种极为有效的工具。业务流程经常主要是信息流。比如,处理一张顾客的发票就主要是信息流。然而,也有一些流程会涉及到对实物的处理。比如,运输一件包裹既包括对信息流进行跟踪——包裹在任一特定时间的位置,又包括实物的流动——把包裹从A地运输到B地。先进的..

流程管理系统,流程管理系统的特性

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nbsp;  流程管理的核心是流程,流程是任何企业运作的基础,企业所有的业务都是需要流程来驱动,就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)得到相应的结果以后再返回到相关的人(或部门)。一个企业从不同的部门,不同的客户,不同的人员和不同的供应商都是..

 

简述国内BPM流程管理软件发展现状

作者:佚名  来源:网络
导读:流程管理系统 ,简述国内BPM流程管理软件发展现状:方法。我国业务流程管理处于起步阶段,大多数企业进行的业务流程管理,只是一种技术的运用,业务流程管理的思想还没有真正形成。企业内部还存在很多实行业务流程管理的羁绊,使技术运用无法达到预期效果。如企业组织结构仍保存了金字塔状的集权控制模式;所谓的业务流程是按职能部门运行而不是按工作流程运行,没有形成完整
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
流程管理是一种可以快速、有效率地优化业务流程、去除影响效率的无谓活动进而提高生产效率的行之有效的管理方法。

我国业务流程管理处于起步阶段,大多数企业进行的业务流程管理,只是一种技术的运用,业务流程管理的思想还没有真正形成。企业内部还存在很多实行业务流程管理的羁绊,使技术运用无法达到预期效果。如企业组织结构仍保存了金字塔状的集权控制模式;所谓的业务流程是按职能部门运行而不是按工作流程运行,没有形成完整的业务流程;部门之间界限分明;自动化程度不平衡,信息传递不畅等。可见,对于我国传统的制造企业,虽然为提高自身的竞争优势,开始进行企业管理信息化,甚至开始涉足电子商务,但这些传统企业原始的、传统的管理模式并未改变,已成为流程管理最主要的障碍。因此,如何改变企业原有的管理模式,将管理与流程管理技术融为一体成为当前我国企业存在的关键问题。

      国内企业流程管理应用现状特点是:

      1)信息部门主管成为业务流程管理的主要接受甚至推动者;

      2)业务流程管理实施已进入“有组织有目的阶段”;

      3)业务流程管理实施正当其时;

      4)业务流程管理与企业战略契合度有待提高;

      5)业务流程管理在具体的实施层面仍面临相当挑战;

      6)业务流程管理的实施迫切需要信息系统的支持;

      7)中国企业和组织对业务流程绩效的监控严重不足;

      8)业务流程管理软件面临“孤岛”问题。

中国的企业虽然看到了流程管理的必要性和必然性,但总体应用水平仍很低下。借鉴国外成功企业的经验,中国企业的流程管理之路最好:

1)做好整体和长期的规划。流程体系建设是个长期、复杂的系统工程,要从系统、全面的角度进行长期规划。需要建立专业的流程管理组织体系,对流程进行集中规划和管理,为每个流程指定负责人,建立流程持续改进机制,保障长期发展。

2)要建立统一集成的流程管理信息系统,避免“信息孤岛” 。需要通过开发和集成建立统一的流程管理信息系统或者流程管理门户,对流程进行集中管理,并将流程管理与信息系统集成联动起来,借助信息化手段促进流程应用和管理。

3)以绩效为驱动促进流程管理应用。以绩效为导向,明确流程责任人及KPI管理,将流程相关工作纳入绩效评价体系中,用流程管理支持业务和管理发展,提高员工参与积极性,推进流程管理获得成功。

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