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中小企业CRM客户管理系统

CRM系统是如何帮助企业创造财富的

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在小山村的两个年轻人都渴望成为富有的人,有一天,机会来了,村里决定雇佣他们把附近河里的水运到村广场的水缸里去。两个人勤快地用水桶来运输水,不停往返。其中一个人想出了一个建造管道的主意,于是弃用水桶,开始挖管道。而另一个人依然提着水桶来来回回。管道建成之日,拧开水龙头,水哗哗流出,于是他成为全村最富有..

CRM实施应重视企业内部情况

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;            首先,CRM客户关系管理体系指得是在实际中对企业和客户之间的关系作出改变的一种新型的管理机制,这种管理体制实施主要是在市场营销中进行的,在实际中它以提供周到快速的优..

CRM应用三大点企业需要关注

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策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。比方说,你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更..

 

浅谈CRM发展现状

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM客户管理系统 ,浅谈CRM发展现状:业信息化管理过程中,OA、ERP、CRM就是常用的企业管理软件。在移动信息化应用中,最先实现转身的是移动OA,事实上,目前,CRM软件在客户需求,项目实施成功率和渠道等方面都弱于OA和ERP。虽然如此,CRM紧随移动办公进入移动领域,并且成为业务人员不可或缺的武器。一些专门提供移动CRM的厂商和传统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
越来越多的企业需要随时随地的利用应用软件,来帮助他们的决策者通过移动设备轻松获得关键的任务信息。在企业信息化管理过程中,OA、ERP、CRM就是常用的企业管理软件。在移动信息化应用中,最先实现转身的是移动OA,事实上,目前,CRM软件在客户需求,项目实施成功率和渠道等方面都弱于OA和ERP。

虽然如此,CRM紧随移动办公进入移动领域,并且成为业务人员不可或缺的武器。一些专门提供移动CRM的厂商和传统的CRM厂商开始探索移动应用,移动CRM并不仅仅是将传统的CRM移植到移动端,它还需要进行大量的定制化开发,还需要考虑移动设备的应用性和各个设备的互通性。因此,目前市场上现有的移动CRM解决方案很少能真正的完成所承诺的移动CRM。

移动CRM还存在着很大困惑。首先,鉴于传统CRM并不是那么成熟的管理软件,在移动端将面临着更大的挑战。其次,企业定制和部署移动CRM所需要的人工河软件成本和风险是较高的;第三,推出的移动CRM软件应该是易用的,这样才能真正帮助销售增长他们的业绩。第四,能否无缝地与各种移动终端合成,方便实用。

在移动OA和移动ERP的带动下,移动CRM也在奋力的向前进。虽然移动CRM的前进道路还有重重的困难,但是移动CRM具有传统CRM无法比拟的优越性。移动CRM摆脱时间和场所的限制,随时随地可以与公司平台沟通,提高管理效率,推动企业效力增长。 ..


 
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