中小企业客户管理软件 |
CRM的主要作用伟创软件 -> 客户管理软件
大了销售活动的范围，增加了与客户往来的信息，衍射了企业的营销触角，及时掌握了市场的动态，精准把握竞争取胜的时机。2、协助企业吸引客户。客户与企业由于有较多渠道进行交流，使得双方联系更加方便方便，客户服务和支持得到了加强，客户对企业的满意度提高，因此为企业吸引住了存量客户和增量客户。3、协助企业减少销..
浅谈中国石化CRM系统建设背景伟创软件 -> 客户管理软件
为中心”的客户关系管理体系是一项重要战略。因此，CRM系统面临着复杂的建设背景和业务需求：庞杂的组织结构、不同地域不同产品的多种业务流程、遍及全国多种多样的客户群体、处在变革过程中的销售管理体系。炼油和化工是中国石化的两大生产板块，成品油和化工产品就是最主要的两大类产品，另外还包括润滑油、催化剂等品..
CRM系统选型应注重底层员工需求伟创软件 -> 客户管理软件
觉给自己平添了许多无谓的工作量，那么，不管系统的功能多么强大，也不管如何能充分的体现管理层的想法和需求，我们都不会对系统的可持续、深入应用的前景抱乐观态度。如果一个CRM系统让大家普遍觉得只是领导查询员工工作的系统，那么，这个项目离失败也就不远了。毕竟，没有人敢保证会引起员工抵触情绪的系统应用效果如..
|
| |
|
移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：客户管理软件 ，移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求：管理理念。如今历经20年发展，CRM在中国已有了质的飞跃、突飞猛进的进展，企业对CRM提出了以下两点新要求。 不断升高的移动化体验 从20世纪90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长，逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服 |
|
关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
|
自CRM传入中国以来，就对中国的企业经营管理理念产生了巨大冲击，使中国企业逐步树立起与世界接轨的客户管理理念。如今历经20年发展，CRM在中国已有了质的飞跃、突飞猛进的进展，企业对CRM提出了以下两点新要求。
不断升高的移动化体验
从20世纪90年代末期开始，CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长，逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中，CRM的移动属性更为受到关注。如百会CRM（Zoho),其兼备PC端和移动端。移动端专为经常在外奔波的业务员、服务人员、管理者提供日常最关键的应用。只要通过移动设备登录，无论是商务旅行、休闲度假或是在家办公，重要的客户、线索、商机、财务收支情况一样不落，为经常外出办公的业务员、销售管理者、服务支持人员提供了最随心体贴、最方便顺手、最时尚领先的移动CRM应用。
业务数据实时采集的实现
随着移动互联网和大数据的大力发展，各行各业每时每刻都在产生大量的数据碎片信息，这就对传统的CRM提出了业务数据实时采集的要求。对于数据的时效性要求，一方面可以提升团队的工作效率，另一方面也可以大大提高客户的满意度。在百会CRM（Zoho)中，能够实现信息采集和协同办公，并且其开放的API接口能够与其他很多营销类及第三方软件进行集成，能够迅速将数据信息导入百会CRM（Zoho)系统中。随着移动互联技术的深入发展，CRM软件尤其是移动端，都已实现了随时随地录入数据的要求。CRM的真正价值和意义在于为团队的业务提升做贡献，企业只需选择适合自己的CRM系统即可，在移动互联大力发展的时代，迅速增长自己的业绩。..
|
|
