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中小企业客户维护系统

伟创OA办公软件如何帮助企业提升客户忠诚度?

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、是否好用做出判断,而判断的标准则着眼于该系统的操作、页面还有功能。我们也说过过多的功能堆积并不见得是好事,客户需要的只是能满足他们的那一部分,多出来的便是累赘,也会给客户带来不好的感受,因此伟创OA办公软件提出了功能聚合的概念,既是将所有功能进行聚合,在功能中融入功能,将它们嵌套起来,减少设置和操..

客户管理系统的生命周期管理

伟创软件 -> 客户维护系统
程关联彻底停止且与之有关的各种各样事项彻底处理完毕的这段时间。客户生命期一般可分成四个环节:观察期、增长期、稳定型、衰退阶段。观察期是汽车制造业客户管理系统的孕育期,公司与客户还处在相互了解、掌握、调查的环节,并开展着旁敲侧击的买卖。在这里一环节,公司所应对的大多数是潜在性客户,或者一些零星的小规模..

旅游业客户管理软件管理复杂度

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,客户管理软件是知名企业的专利权,其实不是,伴随着中小型企业发展趋势的逐渐规范性,中小型企业也刚开始选用客户管理软件。一提及旅游服务业客户管理软件,大家就把它和ERP联络在一起,印像中为软件巨大、作用繁杂、执行时间长、项目投资大等特性,让诸多中小型企业望而兴叹。实际上,在现阶段猛烈的市场需求自然环境..

 

金融行业客户管理系统的运用

作者:佚名  来源:网络
导读:客户维护系统 ,金融行业客户管理系统的运用:,找出存在的问题,针对邮政储蓄银行问题找出切实可行的策略,培育提升邮政储蓄客户的忠诚度,对于提高邮政的市场竞争力是非常重要的。现在,金融行业客户管理系统在企业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的客户管理系统解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
“以产品为中心”向“以客户为中心”变革,是金融业改革的必由之路。因此认真研究邮政储蓄客户管理现状,找出存在的问题,针对邮政储蓄银行问题找出切实可行的策略,培育提升邮政储蓄客户的忠诚度,对于提高邮政的市场竞争力是非常重要的。
现在,金融行业客户管理系统在企业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的客户管理系统解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,而且还能增加企业对外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,选择一个正确的客户管理系统解决方案对于企业至关重要。
金融行业客户管理系统现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注几点,包括:缺乏客户管理系统战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。
1、缺乏客户管理系统战略
许多公司在“用客户管理系统解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。
客户管理系统是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的客户管理系统实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用客户管理系统来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。
比方说,你的客户管理系统目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说,在实施之前你应当问自己,我为什么要实施客户管理系统。..


 
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