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中小企业知识管理系统

企业如何做好知识管理系统的分阶段实施

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的定制开发能力够要求比较强,选择具有良好的技术架构、二次开发和扩展性能力强的知识管理系统软件产品,有利于知识管理系统办公系统的分阶段实施,这个是前提和基础;同时,软件厂商的知识管理系统产品需拥有成熟和完善的系统接口,为后续系统的扩展和多系统之间的应用集成提供准备。2、最终用户和知识管理系统软件厂商的..

知识管理系统为什么要分阶段实施

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习惯,经历从不熟悉到熟悉,结合用户自身需要不断深化的过程,采取分阶段实施和推广,应用由浅到深并逐步积累知识管理系统信息化的经验,循序渐进的实施方式更容易推广和获得成功。3、企业知识管理系统需求是一个动态的发展过程知识管理系统办公系统是为了满足企业现实的管理需求,提高企业整体运营效率的工具。而企业管理..

目前知识管理系统在功能需求上所面临的问题

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保留这些功能作为未来之需,这是"适度超前"的原则。但要明白,很多功能模块往往只提供了最基本的管理功能,只是为了满足用户的多样性需求和简单管理需求。如果你的需求比较复杂,很多时候需要进行适度的二次开发实现深入的应用,或者使用独立的业务管理软件。很多用户的知识管理系选择的时候说“某某知识管理系统的功能很..

 

知识管理系统实施管控

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统 ,知识管理系统实施管控:发、生产、采购、物流、财务等,所以需要成立以“一把手”为领导的实施团队,对企业整体发展方向进行把控,对关键业务进行决策。ERP实施小组是IT与业务高度融合的团队,需要对未来有一定的前瞻性,对新知识有良好的吸收能力。在知识管理系统实施阶段,数据管理、流程梳理及培训是项目成功的三大关键因素。(1)数据管
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
知识管理系统实施管控
知识管理系统的建设应作为企业的战略项目进行管理,它涉及企业的各个部门,包括研发、生产、采购、物流、财务等,所以需要成立以“一把手”为领导的实施团队,对企业整体发展方向进行把控,对关键业务进行决策。ERP实施小组是IT与业务高度融合的团队,需要对未来有一定的前瞻性,对新知识有良好的吸收能力。在知识管理系统实施阶段,数据管理、流程梳理及培训是项目成功的三大关键因素。
(1)数据管理:知识管理系统贯穿了企业多个部门,它打破了原来各部门单独管理、数据割裂的状态,数据的核对与清理以及新模式下的数据管理流程是ERP项目实施过程中必须解决的问题。关于数据清理,核对过程应以源头数据为基础,以现场执行数据为输入,对编码、BOM等基础数据进行核对和清理。另外,针对数据的收集还要关注收集后的变更管理以及系统上线后的更新流程管控,集中的管理方式将更利于项目实施阶段及系统上线初期的数据准确率把控;
(2)流程梳理:知识管理系统作为企业的核心系统,它的实施过程是产品价值体现的过程,在产品选型阶段,实施商的选择与产品同样重要,有经验的实施商对整个企业流程优化起到很好的领航作用。在流程梳理阶段,需要基于现状又要考虑未来。基于现状要求业务人员不能好高骛远,认为借助系统能解决所有的问题,将流程设计的过于理想,管理的细化是需要付出成本代价的,但也需要考虑业务战略规划,业务设计要至少支持公司5年的发展需要。
制造行业典型的模式是离散制造,但随着技术发展,离散制造也在向流程管理模式学习,形成了一种新的生产方式:重复制造,例如汽车、机械等行业,大批量的定制生产需要对离散管理过程进行流程管理,ERP实施也需要考虑行业特点进行流程梳理工作。
(3)培训管理:知识管理系统的引入对业务人员的操作习惯进行了较大的变革,项目培训工作是变革的催化剂,充分的沟通与培训,确保每个业务人员熟知自己业务模式的变化点及系统操作方式,这是ERP项目成功应用的根本。据统计,知识管理系统上线后,操作错误导致的问题占到问题总数的60%以上,这也反映出系统实施阶段应用培训的重要性。
制造企业知识管理系统项目不仅仅是IT项目,它涉及企业管理的流程、绩效与管控,是一个管理提升项目。企业管理者要勇于决策,敢于创新,狠抓执行,才能确保数据的准确性与流程的先进性,以支持ERP项目成功上线并实现预期目标。..


 
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