中小企业CRM系统 |
CRM系统选型实施六大要素伟创软件 -> CRM系统
做出一些调整。例如，如果CRM系统本身的功能不能完全满足你，你可以要求厂商专门为你开发你所需要的辅助功能等，不过，这就需要支付额外的费用了。类似于这样的情况，企业都可以与厂商沟通协商处理。2、考察厂商情况要全方位了解厂商的情况。首先，看厂商的用户群体类型、构成。比如六业以医疗卫生、企业信息化、社会服..
CRM系统在企业发展中的作用伟创软件 -> CRM系统
员随时随地开展查看，全方位多方位把握客户资料。而且系统具备的自动化技术、智能化系统作用，可以保持将公司的客户数据数据信息依照自定方法来开展梳理、按需订制，以便捷公司不一样工作人员必须不一样的公共数据。而且长期累积的客户数据，针对公司而言，也是一笔珍贵的財富工作经验，可以从这种数据信息中得到总结性的规..
CRM系统将带来企业管理变革伟创软件 -> CRM系统
RM系统的公司所关心的难题。CRM系统在传统上而言，是公司开展系统融合，联络名流全产业链的专用工具，而推进的社交媒体版也正在进入到公司的CRM系统管理运用中。社交媒体化的web2.0商品已经长远的危害大家的衣食住行。它更改了传统式的信息的传递方法，使人和人之间的联络更密不可分、更灵便：借由SNS，你..
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医药行业CRM系统的应用 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM系统 ，医药行业CRM系统的应用：售渠道比较复杂，中间环节经过层层分销商。CRM系统其次，针对同样繁杂的营销数据，不同层次的管理人员需要从不同的角度分析营销数据。医药行业信息化建设的管理难点在于：增加销售额，减少应收账款，缩减销售/管理/财务费用，全国性的销售公司的销售、回款以及库存信息的及时共享，以及整合厂家、经销商和零售终端等的 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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一般医药公司的产品线较多，可分成多种大类产品，但各大类中又包括数种品牌和不同的产品规格；而医药销售渠道比较复杂，中间环节经过层层分销商。CRM系统其次，针对同样繁杂的营销数据，不同层次的管理人员需要从不同的角度分析营销数据。医药行业信息化建设的管理难点在于：增加销售额，减少应收账款，缩减销售/管理/财务费用，全国性的销售公司的销售、回款以及库存信息的及时共享，以及整合厂家、经销商和零售终端等的营销资源等。CRM系统可以使医药企业通过获得客户洞察力来获取竞争优势的机遇。从“以医生为中心”向“以消费者为中心”的转变是公司更好地理解客户的重要方式。今天，产品、价格乃至广告都已经同质化，通路的差异化竞争便理所当然地成为了各企业用力的重点，客户关系的独特就是企业的核心竞争力,这也是为什么现在企业如此关注CRM系统的一个重要原因。医药销售模式
医药营销模式大体可以根据其医药产品分为新特药、普药、OTC、保健品等。新特药模式为医药代表进行医院推广和医生教育，有商业公司配合进行销售，其销售过程比较漫长，但是收益比较稳定，其关注的问题在于市场占有率及增长、在重点医院客户中的占有率、重点推广产品指标的完成等。普药模式为委托其他医药公司进行终端操作，追求利润与效益，其关注的问题在于总体销量、总体费用、每个客户每笔交易的利润等。OTC模式为强调通路概念，OTC与处方药最大的区别在于，前者以消费者为中心，后者以医生为中心。OTC药品必须通过市场营销手段进行推广，对消费者行为进行细分，寻找出自己的目标消费群体，分析其消费心理类型，并针对不同的消费类型采取更有针对性的定位和宣传策略。保健品模式类似于OTC模式，但是其终端大多在药房通路、超市商场专柜等。
而医药企业CRM系统的组织架构大多趋向于采用矩阵，有统一的市场部、销售部、商务部、客户服务中心等，同时根据销售模式和销售产品的不同划分产品线或者品牌线经营。..
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