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中小企业客户管理软件

现代物流企业CRM的应用以及方案建设

伟创软件 -> 客户管理软件
商务的发展也有着密不可分的关系。于是客户管理和信息管理便成了现代物流管理中两大必不可少的元素。CRM的出现让企业管理走向信息化的同时。也促使企业全面审视其外部的客户资源,通过建立和管理客户关系来提升顾客的满意度和忠诚度。使企业的物流管理更富有人性化国内外物流企业的CRM应用及研究现状CRM在国外的发..

CRM评估,CRM选型改何去何从?

伟创软件 -> 客户管理软件
RM理念以及产品的足够认识。产品好不好是用什么标准来衡量的?如果标准不同是没有可比性的。就像我们熟悉的小马过河的故事一样,同一个事物用不同的标准来衡量是会产生不同的结果的。从一个失败的案例谈起来看一个案例,某企业决定引进CRM系统,按照程序进行了招标,一家供应商最后中标,原计划6个月的CRM实施项目..

移动CRM问题及未来

伟创软件 -> 客户管理软件
已出现快速增长的苗头。移动CRM的大规模应用推广的基础在于移动网络环境的完善和行业用户对移动信息化应用的普遍接受。然而,我国移动网络依然处于升级换代时期,4G牌照的发放不过5个月,网络基础环境依然处于搭建和调试阶段,基于4G网络应用的信息化应用开发依然较少;从行业用户看,移动CRM依然属于新兴应用,..

 

CRM客户管理系统

作者:佚名  来源:转载
导读:客户管理软件 ,CRM客户管理系统:得客户的盈利能力总合。通过客户关系管理,企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系,并通过在企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系,腔调与客户多领域的接触与沟通,维系与客户的良好关系,为客户提供全方位、个性化的产品、服务和客户关怀。 A、帮助企业实现跨地域办公基于B/S架构,
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

上线CRM客户管理系统的能给公司带来了什么

客户是企业一项最重要的无形资产,企业的价值本质上就是等于获得客户的盈利能力总合。通过客户关系管理,企业细心了解客户的需求、专注于建立长期的客户关系,并通过在企业内实施“以客户为中心”的战略来强化这一关系,腔调与客户多领域的接触与沟通,维系与客户的良好关系,为客户提供全方位、个性化的产品、服务和客户关怀。 A、帮助企业实现跨地域办公基于B/S架构,使各办事处及出差员工,只要能上互联网就可以登陆本系统,进行相互之间的工作沟通、工作协作。伟创定制crm系统可以支持各类接入终端,实现移动办公与异地办公。可以……
 上线CRM客户管理系统的能给公司带来了什么

OA、ERP、CRM的几点区别

 一个优秀的企业应该拥有良好的管理基础并且创建成为学习型组织,建立起企业管理、品牌和文化优势。随着行业竞争加剧,企业也渐渐意识到仅凭良好的基础管理尚不能建立起真正突出的竞争优势,如提高效率、增强异地信息沟通等管理瓶颈都需要导入新的技术手段才能实现。基于这样的思考,企业就必须开始信息化之路。  大部分企业在信息化应用中着重于加强企业内功修练,纷纷实施ERP系统,来加强公司资源管理。那么,OA与ERP哪个先行?实施前是否应该考虑OA与ERP的全面集成问题?对此,首先应该弄清楚ERP与OA的区别,从概念上说ERP是……
 OA、ERP、CRM的几点区别

crm浅谈——crm未来的四大趋势

经过十个多年头的发展,CRM在中国企业信息化成长中所发挥的价值已得到肯定。大浪淘沙式的CRM进程,让存活下来的CRM厂商打造出属于自己的核心竞争力。   趋势一:移动CRM市场启动 由于智能手机时代的来临,新型移动设备的出现,移动CRM成为另一个真正火爆起来的领域。有分析认为移动CRM会通过几个方面表现出来:首先,销售和服务团队通过移动设备访问CRM系统将会普及,功能会更丰富;其次,通过移动设备使用CRM系统来促进企业对外联系、与客户进行互动会越来越流行。 移动CRM(客户关系管理)是一种利用现代移动终端技术、移动通讯技术……
 crm浅谈——crm未来的四大趋势

如何提升CRM实施成功率

战略高度不止眼前作为中层管理层和顶层管理层,去回想一下当初你想要部署CRM的初衷是什么?大部分人肯定会说:这还用说,当然是满足需求啊,比如我客户很多管不过来、我想管理日渐增多的销售人员、我现在的业务形式和行业一比较确实有点老旧了等等之类的、或者仅仅是别人也用了你也想试试等等,如果类似这样的初衷,CRM实施成功之后也不会起到太过明显的作用。CRM的选择和部署是一项极为复杂的系统工程,将涉及整体规划、理念思维更新、技能匹配和数据分析再利用等多方面的工作,这必然会遇到与传统业务流程和逻辑、原有组织结构、企业资源……
 如何提升CRM实施成功率
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