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中小企业CRM客户管理系统

数据挖掘在客户管理系统中的应用

伟创软件 -> CRM客户管理系统
效的市场营销、销售与服务流程。其实这个概念简单的理解起来就是充分挖掘客户的潜力,将客户一切的资料进行一个规范性的整理,当然面对众多的数据,就是体现软件的重要作用,既然企业决定使用或者实施CRM软件,我想在实施的过程中,需要我们关注数据的价值,甚至是怎么样获得好的高质量的数据。所谓数据挖掘,就是从大量..

客户管理系统主要应用方向

伟创软件 -> CRM客户管理系统
面是影响商业流通的重要因素,并对客户管理系统的成功起着至关重要的作用。客户管理系统应用在客户服务客户服务主要集中在售后活动上,不过有时也提供一些售前信息,如产品广告等。售后活动主要发生在面向企业总部办公室的呼叫中心,但是面向市场的服务(一般由驻外的客户服务人员完成)也是售后服务的一部分。产品技术支持..

客户管理系统给企业带来的价值

伟创软件 -> CRM客户管理系统
库,销售活动有任何进展、变化,以及客户的咨询轨迹,管理者都能够第一时间了解。客户管理系统的预警功能还能够对销售人员进行工作流提醒,比如客户拜访、订单跟进、合约到期等等,以提醒销售人员每天的重要工作,对客户进行关怀,以提升客户满意度,促进订单的达成。客户管理系统具有系统化的管理思想客户管理系统将优秀的..

 

销售管理系统对于潜在客户管理的价值

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM客户管理系统 ,销售管理系统对于潜在客户管理的价值:入销售管理系统来进行客户数据的分析,确定一部分的潜在客户,那么销售管理系统对于潜在客户管理还有哪些价值呢?潜在客户跟进状态及情况通过销售管理系统与潜在客户建立初期联系后,判断客户购买意向进行,需要用销售管理系统对潜在客户进行意向分类划分,例如:无意向客户、一般客户、重点客户、劣质客户等。在伟创软件销
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
潜在客户管理一向是很多业务型企业的管理弊病,因为不知道那些可能是自己的潜在客户,因此大多数企业通过引入销售管理系统来进行客户数据的分析,确定一部分的潜在客户,那么销售管理系统对于潜在客户管理还有哪些价值呢?

潜在客户跟进状态及情况


通过销售管理系统与潜在客户建立初期联系后,判断客户购买意向进行,需要用销售管理系统对潜在客户进行意向分类划分,例如:无意向客户、一般客户、重点客户、劣质客户等。

在伟创软件销售管理系统可以根据销售人员选择潜在客户的分类不同进行不同的操作。例如:重点客户每三天或七天系统会自动提醒销售再次跟进,而一般客户的提醒周期是两周甚至一个月,并且还可以跟进企业所处的行业、企业特性等情况对客户分类提醒等功能进行调整,实现。对可以跟进的潜在客户进行转化,保证销售能对自己的潜在客户进行长期跟进。

潜在客户信息储存


在销售管理系统未出现前,大部分企业都是通过表格、记事本以及纸质的方式记录并储存潜在客户信息,很容易出现数据丢失、遗失等情况。随着销售管理系统的出现,企业可以将收集到的潜在客户信息录入到系统中,不仅可以保证数据完整性,还可以保证数据完全。

在伟创软件销售管理系统还能通过网站数据提交、名片扫描、数据导入等方法进行数据录入,自动帮助企业采集/录入潜在客户信息,减少企业数据录入的工作量,有效提高企业工作效率。


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