客户管理系统

     
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CRM系统实施

...     养成良好的工作习惯从细节开始     将平凡的事情做到最好就是不平凡,许多人会忽略琐碎的细节,自认为简单的事情往往会频繁出错;今日事今日毕,但不少上班族  more...如何高效实施CRM系统     CRM系统实施需遵循“1+5循环”规则。即是“以业务流程重构为中心,进行:战略重视、长期规划、开放运作、系统集成、..上海客户资料管理系统...
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CRM系统选购及分析

...能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,这样将严重影响公司运营,不仅浪费时间和金钱,而且还会影响公司员工的士气,所以必须重视试用这个环节。第二:可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求,所以CRM系统必须具有一定的扩展性,从而满足不断变化的公司需求。CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面:1、字段能否随意添加,扩展性  more...CRM系统的营销模块1、营销模块有什么作用C..上海客户资料管理系统...
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CRM软件如何选择及投入

...中大型商家,价格过万,根据会员量而定),小软件:集客、维客、网商CRM等(适合小商家,基础功能,价格便宜)。查询所有CRM软件登陆:www.weichuangsoft.com(搜CRM)。至于哪家适合你,可以去做对比选择。CRM软件开展:5-10W会员量:需要专业点的CRM软件,可以运营或客服兼着做。10W会员量以上:需要专职的CRM人员及更全面专业的CRM软件。CRM软件投入成本:1套CRM软件  more...CRM软件选型中易忽视..上海客户资料管理系统...
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CRM系统如何发挥其作用

...找出客户的需求点,再次与客户进行合作。与客户之间的关系处理得越好,获得的信息就越多。二、不定期补全客户资料,做全面世间万物每天都在不断地变化,更何况是主宰着万物的人类。如果客户资料长期不更新,那么它们就失去了存在的意义。客户发生  more... CRM系统给企业带来的几大成效    近年来,移动CRM的发展一片热火朝天,有越来越多的中小企业体验到了移动CRM给他们带来的显着回报。与此同时,CRM厂商也纷..上海客户资料管理系统...
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移动互联网时代下的CRM系统

...?无论是传统行业还是新兴的服务行业,在面对企业信息化都非常谨慎,毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜质。在经历了一场传统办公向云端办公的变革后,企业又必须面对移动办公的抉择。要抡起移动办公的大锤彻底敲打陈旧的办公体系,是一件需要有魄力和胆识的决  more... 移动互联网时代的CRM将走向何方      目前,包括传统互联网巨头和新兴成长型..上海客户资料管理系统...
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企业建设CRM系统需达到什么目标

...   下面我们具体从一下几个方面对企业CRM系统建设的目标进行分析,为您在选择CRM系统及其功能配置,以及企业CRM系统建设中提供方向性的指引。     1、CRM系统建设的目标中最重要的一点就是要充分发挥CRM系统的客户分析作用,实现精准客户定位,充分挖掘潜客户。    CRM系统的核心功能是客户数据管理功能。CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息,同时可以记录每个项目..上海客户资料管理系统...
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企业如何利用好CRM系统

...,而要以成本为基础,更关注服务于每个客户所耗费的成本。如果从某个客户身上获得的销售收入很高,但服务于该客户的成本也很高,两项相抵,最后公司获得的利润则很小,这样最终客户的价值不一定很高了。  CRM系统能针对客户资料进  more... 浅析企业CRM经营战略思想的重要性      1、CRM是什么?产品?理念?  这是个无休止的讨论,而且随着国..上海客户资料管理系统...
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移动CRM系统发展趋势

...数CEO都知道这个概念,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着社交网络的高速发展,顾客在与企业的交易中影响力越来越大,企业产品或服务的任何缺陷会在一夜间通过用户口碑影响数百万人,而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。二、平台化产品同质化,价格透明化,使得企业管理的每一个环节都不容许有漏洞,这样就必然要求企业管理软件是一整套的解决方案,如京诺移动CRM具有现场数  more... 企业移动CRM发展现状 &nbs..上海客户资料管理系统...
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CRM选型关注的重点分析

...nbsp;  1.分析型CRM系统的引入          从国内企业实施CRM的过程来看,早期大部分企业实施的CRM系统都是流程的CRM系统,主要侧重于销售过程自动化的管理,对企业的市场、销售、服务等方面,也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整,以最佳的工作方法来获得最好的效果。流程型CRM在企业CRM从无到有的过程中起到了相当重要的作用,为企业积累了大量的客户数据,..上海客户资料管理系统...
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CRM系统如何防止客户流失

...如何防止客户流失      目前国内的中小企业面临诸多的管理问题,其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题,并占到企业管理问题的80%,这让企业管理者苦恼不已。客户流失的原因有许多:从产品来说,产品质量、种类、价格不能使得客户满意;从服务来说,客户服务不一致,客户恶性服务体验。当然,除了产品和服务外,还有一些别的原因,如销售离职带走客户、行业恶性竞争等。客户是企  mo..上海客户资料管理系统...
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