|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 制造业OA办公系统 |  |
如何做好OA办公系统售后服务...为并不是所有时候，系统本身会存在问题。有时候客户一些小的操作失误，也会让他们自己陷入麻烦。往往遇到这种情况更要耐心，不止要帮助解决问题，还要指引他们做出正确的操作。第二，OA办公系统使用手册要齐全。前面说的小失误其实是可避免的，如果OA厂商能提供一份详尽且务实的手册，用户不仅能避免失误，使用起来还会方便很多。第三，专人负责。研发部门的直接服务，能保证正确的去聆听及解决问题;“一对一”的方式加上全程负责，也会给客户带来最专注的服务。 ..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 OA系统最常用的几大功能...价值在于分类、聚合与推送，作为工作的入口，几乎所有的企业都会用到，除非有了第三方的办公门户。与此同时，在任何一家企业，门户都是用户访问和使用率最高的，它为每一位员工提供日常工作的入口，也为公司、部门提供信息展示的窗口，为管理者提供报表集中展示，设置灵活、界面美观、可根据需求订制，让门户成为PC端协同OA功能中当之无愧的NO.1。3. 流程管理：有组织就必然有流程，企业为了追求规范与高效而上线协同OA，承载了企业诸多的管理内容，因此，在企业中的应用也极为广泛..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 OA办公系统的应用价值...。协同OA办公系统为企业提供了内部沟通的全新模式，it系统在后端高度整合，用户只通过一个入口就能处理几乎所有的工作。2、OA办公系统入口价值：快速连接与协同OA办公系统中的各项应用与即时通讯技术的高度融合，塑造了企业内部前所未有的快速连接与协同能力，让用户之间、用户与企业资源之间、用户与客户之间甚至用户与供应商、代理商之间，高效地发生连接。比如，当系统分配了一个新的客户给到销售人员，他的微信上就实时收到一条客户卡片提醒;比如下属员工刚刚提交了一个费用审批流..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 移动OA办公系统治愈低头族...应的移动手机端。因为这需要移动OA系统足够强大，PC端、笔记本、平板、手机必须保持四屏畅通，同时需要信息流程等数据实时同步，能满足随时随地收发邮件、安排任务、处理审批等操作。2、移动审批审批是移动OA办公系统的基础，如果能和PC端一样显示全部完整的数据和表单的明细，并能显示流程图和处理过程的话，领导审批时，将更了解详情。而这一点，很多软件都没能真正做到。3、手机下单一线销售人员、外勤人员、工程人员、没有配备电脑的人员，这些人员占企业员工的很大比例，如何解决..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 OA办公软件的两极化发展...，轻度的业务场景可以用开放性的底层架构来部署。一些制造型企业甚至发生了用OA办公代替ERP来进行管理，大型的集团企业用OA办公来集成ERP辅助业务管理的现象越来越普遍。笔者认为：一款深度的OA办公软件一定是底层平台引擎开放的，可与其他系统集成，可让组织自己定制化开发个性化应用。中间应用层够丰富，既满足标准化OA办公应用，也满足行业化应用。前台界面友好，操作简便，无需培训推广，让全员每天都愿意使用。目前这样的深度化OA办公软件以企业私有化部署形式进行。而企业..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 免费OA办公系统的弊端...带给企业多大的价值，都值得商榷。2.能不能确保企业的信息安全免费OA办公系统，数据安全性以及运行的安全性，能保证吗?作为企业内部办公和管理的工具，企业必然要在OA办公系统中传递、共享大量的业务信息、财务数据及各类文档，而免费OA办公系统通常架构脆弱，漏洞多发，是否存在后门也是未知。公司的资料外泄，必将给企业带来严重的损失。由于免费的OA办公系统设计不完善，很容易发生宕机、掉线、丢失数据等现象，这也会给日常使用造成很大困扰。3.能不能享受服务和售后常规的OA..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 OA办公软件选型之OA厂商态度...、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的，因此选择产品的同时，也要重点考察OA厂商的态度。判断他们是否重视你。而用户能够从哪个方面感受到OA厂商的态度呢？笔者认为厂商的态度体现在“质量”与“心意”上。OA系统的“质量”则主要体现在OA的技术架构与易用性，而“心意”则更多的体现在价格与服务方面。随着OA办公系统应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 CIO在选型OA办公系统中需注意的条件...按质提供售后服务，让企业用户使用产品后得到切实的利益保障。所以，要衡量评估研发公司的实力，一方面可以通过现场评估，通过查看公司的成功案例和研发团队;另一方面，可以咨询已经有OA实施经验的企业，向他们了解相关的信息。CIO可以参考伟创软件（www.weichuangsoft.com）以方便了解自己企业需要的OA办公系统。第二、CIO需明确OA产品的研发技术。对于OA产品而言，它具有自身的特性，就是技术的快速更新和伴随企业发展而不断需要进行的扩展和升级。企事业..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 OA办公系统选型的注意事项...办公系统项目的成败本质与其他管理软件一样，都在于产品，再好的品牌和顾问，如果产品缺乏竞争力，实施的效果也大打折扣。工作流的技术水平是直接影响整个OA办公系统的性能高低的，并且决定了OA办公系统的实施难易程度。工作流作为OA办公系统的核心，对于企业意义重大，不仅可以迅速提高办公效率，有效提升决策速度和效率；实现集成管理、信息共享和协同工作，无论何时、何地，整个企业都紧密地联系在一起，协同工作实现工作任务进程间协调及协作；而且公司领导层能够监控全面，提升执行，..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 浅谈OA办公系统的售后服务的重要性...有调查显示，17%的企业用户在免费服务期满后，未继续支付服务费。超过半数的企业用户因为较低的售后服务性价比以及有限的预算不愿意继续支付服务费，也有少部分的企业用户因为OA厂商售后服务态度差等原因而停止支付服务费。由此可见，服务价值不足、服务体验不佳是企业用户续费OA服务的主要障碍。不光如此，企业用户停止续费OA服务的原因跟企业的规模也相关。中大型以下企业的信息化水平相对较低，对厂商的服务较为依赖。他们对于服务产品包的选择首先考虑的是性价比问题，但是目前厂商..制造业OA_无纸化办公定制...制造业OA办公系统 | 制造业OA_无纸化办公定制 |
|
|
