客户管理系统

     
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电商行业CRM系统选型需要关注的问题

...p;   大多数CRM系统可以跟踪记录从客户的联系信息到建议、合同、发票、电子邮件和日程表的历史,还可以从报告功能中查看使用结果。但是,不同的CRM系统其功能以及价格也不相同。企业在选型CRM系统时候需要遵循一定的原则。      1、 确定CRM系统目标功能         首先,你必须选择那些适合企业规模的电商行业CRM系统。例如,一个小于10个人的企业..北京销售漏斗管理平台...
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印刷业CRM系统该如何提高办公效率

...客户来说,企业CRM系统的应用意味着企业将为他们提供更为高效、个性化的服务。对于印刷企业的客户而言,除了希望印刷企业能保障印刷产品的高品质外,同时也希望印刷企业能够充分掌握自己的基本信息和特殊需求;在每一次与印刷企业的接触过程都能得到积极响应,而不会因为接待人员的不同而产生沟通问题;印刷过程中出现的任何问题都会及时得到印刷企业的询问并协商处理意见。        印刷行业CRM系统的应用不仅给客..北京销售漏斗管理平台...
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保险业CRM系统发展前景介绍

...bsp;             1. 整合渠道,提供超值客户服务。通过建立CRM系统,保险公司可根据自身需要,明确制定服务内容和标准,在渠道整合上,要推动营销网点、客户经理、呼叫中心和网上保险平台的统一营销;在服务创新上要根据客户需求,积极开发有竞争力的新产品,为客户提供可靠的保险服务。       2..北京销售漏斗管理平台...
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旅游业CRM系统在应用中的分析

...途径.是未来必然的发展趋势。结合国内外现状可见,在我国的游客管理中引入CRM理论会有以下几层意义:        1、提升游客管理的能力                   通过对游客信息进行整合和管理并加以分析和利用..北京销售漏斗管理平台...
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旅游行业CRM系统对于企业有哪些好处

...总是和那些巨型公司以及价格不菲的企业管理软件相关联,似乎很少有中小企业涉猎。但是如果我们仅仅把旅游业CRM系统当作客户关系管理的一种理念来进行学习时,却发现原来“金矿”就在我身旁!旅游业作为一个正在蓬勃发展的新兴产业和永不落幕的朝阳产业,它提供的是直接面对人的服务,客户的满意程度对旅游企业的收益更为重要。因此,相对于其他行业,旅游企业更需要在其内部树立以客户为中心的理念,实施客户关系管理以提高自身的竞争力。    &..北京销售漏斗管理平台...
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银行CRM系统是信息化建设的有利武器

...的理念自上而下地贯彻于整个企业,是能够成功银行CRM系统的基础和前提。银行业长期以来对客户采取的是传统的“一视同仁”的服务模式,无论对老客户还是新客户,大客户还是小客户,能为银行赢利的客户还是根本不会赢利的客户均平等对待,不能针对不同的客户提供不同的需求。由于观念更新步伐缓,慢所以在全行内推行银行CRM系统项目必然会受阻。       其次,缺乏理论指导和政策导向。CRM系统是从国外引入的是在完善的市场..北京销售漏斗管理平台...
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家电行业客户管理系统该如何实施

...通不畅信息衰减严重。打造一个富有战斗力的营销服务体系,成为突破管理与发展瓶颈的明智选择。      客户管理系统强调建立以客户为中心的现代企业,以客户价值来判定市场需求,对于正在转变战略从" 产品中心 "向" 客户中心 "过渡的企业无疑是一拍即合。正是基于此,家电行业迫切需要切合实际需求的客户管理系统来打破坚冰。      对于家电连锁企业来说,客户管理系统是最重要的一个..北京销售漏斗管理平台...
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房产业CRM系统实施问题简单介绍

...,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销  more... 关于CRM系统的八大误解        一、CRM是一个系统或是一项技术    实施CRM项目中最艰难的不是技术,成功的关健是制定独特的CRM的策略,并盛合CRM流程使运作和这个策略相适应。比如,是否已确立了以客户为中心的战略和长远规划?企..北京销售漏斗管理平台...
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服装行业实施CRM系统的现状分析

...;  1、 提高工作效率            服装企业的营销业务达到一定规模后,客户数量和营销过程的信息量会大幅增加,包括客户资料、过程信息等。这些用常规手段是无法管理的,传统的管理客户数据的方法是分散在企业各部门,不能实现数据共享,造成资源浪费和对客户的理解不一致。通过对CRM系统的实施可以赋予服装企业集成的沟通能力(全方位交流),提..北京销售漏斗管理平台...
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物流行业CRM系统的应用简单分析

...统在物流业的发展缓慢,存在许多不足的地方。      CRM系统的核心思想是以客户为中心。CRM系统的内涵可以大致分为以下几个层次:      第一,它首先体现的是一种先进的管理理念和经营策略,CRM系统按照客户的分类情况有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的盈利能力、利润及客户满意度。  &nbs..北京销售漏斗管理平台...
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