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浅析微信在CRM系统中的应用... 微信是一种优秀的SNS传播工具，特点就是传播快、广且便捷，可给客户关系管理(CRM)带来巨变;而CRM是传统的客户关系管理系统，内容复杂丰富，可让微信得到更全面的提升与改造。因此，“CRM+微信”让企业界多了一个营销新利器，也从此衍生“微信CRM”的新术语。 传统以CRM为中心的企业客户营销管理，是通过展会、用户登记、购买客户资料等方式取得客户线索，然后通过电话、邮件、上门拜访等方式推进客户下单。而且对多数应用C..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 从用户角度看CRM软件市场...M市场需求已呈现翻倍式增长迹象。其中，在行业应用上，主要体现在电子、IT、金融、电信、流通、电商、医疗、机械制造等，根据未来发展趋势，今后市场重点领域将会扩充到餐饮酒店服务业、汽车、新能源等行业。用户对产品功能需求方面，北京沃力森信息技术有限公司XTools副总经理谢亿民针对目前市场上用户比较关心的核心功能给予了精彩归纳，包括：①追踪潜在客户促进销售成单，提高客户转化率；②提高客户服务满意度；③与客户建立良好的沟通平台；④功能统计分析，优化业务管理，均是用..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 用跳蚤理论思考CRM选型...管理需要进行信息化调整，所以CRM有相当的市场来满足企业的需求。企业使用CRM来提高效率，进而根据企业管理的需求，随时修改为适合企业的业务流或工作流。 在CRM选型犹豫时，可以借鉴跳蚤理论的道理，传统的crm都会培训员工一套复杂的不变化的工作方法，一个问题一个答案，定式的业务流程，固定了企业的营销方式，于是发展高度也受到了限制。而标准版crm则是举一反三，敢于面对客户企业的行业实际问题提出个性化的解决方案，鼓励横向纵向的拓展问题，灵活搭配使用CRM功能。..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 云计算成CRM系统发展方向...加以扶持。云计算正在成为IT业重要的发展趋势。 什么是云计算?它是一种基于互联网的计算方式，因为其规模庞大，所以类似于“云”。其实通俗地讲，就是将多个资源整合在一起对外开放提供服务。就像我们平时用水用电一样，想要用的时候，打开开关就可以享受到服务了。如今云计算正在以一种新方式改变我们的生活。 CRM系统作为企业信息化工具，已经逐渐成为企业客户关系管理的核心工具。云计算的出现，为CRM提供了更大的发展空间。CRM系统采用云计算SaaS模式，为企业带来了很..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 怎样避免CRM系统实施中的失败率...设定得过高，而是应该通过分期、分步骤来实现，包括对系统的应用也是一个逐步加深的过程。 通常，CRM的应用分为三个层次: 第一个层次是通过CRM系统的实施在企业中树立“以客户为中心”的管理理念。实现“以客户为中心”的信息整合，也就是将过去散落在不同部门、业务环节或员工个人手中的客户静态信息和动态信息整合到一起，完成企业化的客户资源管理。这是企业必须要迈出的..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 浅述CRM的几大管理范畴...客户资源的系统管理，建立起客户与企业之间的稳定交易关系，才能企业的真正取胜之道。适合中小企业快速发展的致优CRM软件在客户关系管理方面对客户资料，联系人，(如客户关联信息、批量修改、活动、文档、合同、售后服务等)一整套的客户资源管理系统，此外致优CRM还为企业家提供了灵活的自定义字段，管理者可以根据企业自身的不同情况而配置出一套真正适合自己行业的管理系统。 销售全自动化管理 销..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 CRM应用是企业的一种商业战略...户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。 CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。 这个定义则从战术角度来阐述的。CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向；信息技术 是CRM实..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 如何部署并有效使用CRM系统的诀窍...方式将CRM系统集成到现有系统，能够很容易地与企业日常工作结合的CRM系统才能顺利投入使用。如果一款CRM系统需要使用者投入太多精力去学习如何使用，无疑一开始就容易让销售人员对其产生抵触情绪，因为这将成为他们忙碌工作中的额外负担。此外，必须让作为CRM系统使用者的销售人员清晰认识到，新系统的普及是真正有利于他们的，而不是管理人员用来监视他们的“间谍”工具，其最大功能是能帮助他们销售得更好，不仅减轻工作负担而且可以有效提高工作效率。 循序渐进，由此及彼..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 CRM系统助力企业找到最大盈利客户...社会生活中。而在企业管理中，“二八定律”意味着20%的客户创造了企业80%的利润，并不是人们所信奉的“所有的客户都是上帝，都是平等的”。“二八定律”明确告诉我们：客户天生就是不平等的。既然如此，那么找出能够为企业创造巨额利润的最大盈利客户，就是企业增长利润“事半功倍”的最好方式。 阿基米德曾说过“给我一个支点，我能撬动地球”，那么对于企业而言，找到最大盈利客户自然是增长利润的那个“支点”，引进CRM系统，就可以非常精准地找到企业..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 CRM客户管理主要包含哪些功能？...任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得的客户信息。• 能够对市场活动进行规划、评估，对整个活动进行360度的透视。• 能够对各种销售活动进行追踪。• 系统用户可不受地域限制，随时访问企业的业务处理系统，获得客户信息。• 拥有对市场活动、销售活动的分析能力。• 能够从不同角度提供成本、利润、生产率、风险率等信息，并对客户、产品..客户维护管理平台...CRM客户管理系统 | 客户维护管理平台 |
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