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CRM系统实施... 所谓管理，管是法治，依靠制度规范行为；理是疏通、引导、处理事务，依靠人来理顺各种关系。大多数企业只管而不理，或者重管轻理，习惯以“管住人”为目的。企业只想看到守规矩的员工，认为在制度的约束下能够保证甚至提升员工的工作效率。然而，结果往往不尽如人意。 养成良好的工作习惯从细节开始 将平凡的事情做到最好就是不平凡，许多人会忽略琐碎的细节，自认为简单的事情往..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 CRM是一种全新的思维方式...成为企业继续发展的不可逾越瓶颈。第二类企业认为虽然目前运营等各个方面都十分良好，但是基于前瞻性的考虑认为必须通过实施CRM来提高管理水平，保障前进步伐。第三类企业属于相对盲从型，没有什么考虑，认为"人无我有，人有我更要有"。 以建筑为例，在拿起工具建造以前，必须先有详尽的设计图：而绘出设计图之前，必须先在脑海中构思每一个细节。有了设计图，然后有施工计划，这样按部就班，才能完成建筑..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 如何高效实施CRM系统...组织再造与业务流程重构。寻找CRM解决方案，必须去研究现有的营销、服务策略和模式，审视流程，找出不足的地方并且找出改善的方法，进而设计和重组新的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应某些技术的要求。只有通过业务流程重构，整合内部资源，建立适合客户战略的、职能完整、交流通畅、运行高效互动，提高营销、销售和服务的整体质量。 “5”的意思是指五项重要方法——战略重视、长期规划、开放运作、系统集成和全程推广。 ..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 企业应用CRM系统的好处...真正帮你管理客户：销售人员通过在CRM系统中录入客户信息后，再次拜访后可以轻松调取各种数据，降低于客户之间的陌生感。并且CRM系统还能看到客户与企业沟通的历史，不需客户反复提供身份信息，让客户感受到企业的用心，从而拉近客户与企业的距离。 对于以成交客户，CRM系统会提示销售人员进行客户定期回访，询问客户产品使用情况，让客户感受到关怀。同时还可以根据回访情况，及客户的建议发现客户的需求，进行二次销售机会。 &&n..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 金融行业CRM系统...法或思路必须要与分支机构的部门负责人进行沟通，分支机构的部门负责人也必须要与其一线销售人员进行沟通，而且这种沟通应该非常清晰。为此，金融机构内部必须要有相应的激励机制来促成这种沟通，从而加速金融机构内部完成变革管理。专家提出对CRM的另外一种表述，就是使企业最终实现“有机成长”，这会涉及到三个不同的维度。金融机构在推动有机成长和CRM应用的过程中，必须同时考虑将 more... CRM系统对于金融产品的应用 &..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 如何培养CRM系统中客户关系的重要性...品、业务分享给身边的朋友、家人和同事，这种口碑效应的影响力是不容小觑的。反过来，好的CRM战略能构建品牌的忠诚度，提高业务的美誉度。满意度高的客户觉得需求得到了满足，或者服务贴心得出乎意料，就更可能对业务大加赞赏，或增加使用频率，或增加在线频率。 2、为客户设置切合实际的期望 制定CRM战略最重要..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 浅析金融行业CRM项目成功的关键...负责人进行沟通，分支机构的部门负责人也必须要与其一线销售人员进行沟通，而且这种沟通应该非常清晰。为此，金融机构内部必须要有相应的激励机制来促成这种沟通，从而加速金融机构内部完成变革管理。 专家提出对CRM的另外一种表述，就是使企业最终实现“有机成长”，这会涉及到三个不同的维度。金融机构在推动有机成长和CRM应用的过程中，必须同时考虑将市场营销、IT和人力资源三个方面进行有机整合。也就是说，在任何行动中都要考虑其..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 云CRM系统-云CRM软件的新方向...业，决策者首先要考虑这五个关键问题： ·企业是否拥有充足的IT支持力量来管理本地CRM？ ·企业在安全方面的需求有什么侧重点？是数据库可访问性？还是数据本身？ ·企业需要何种程度的定制化服务？ ·按人数收费方案是否对企业更加有利？ ·企业是否需要将CRM与其他软件系统进行 more... 中小型企业如何实施自身的云CRM基于SaaS形式的CRM是目前为止在企业里使用最为广泛的云服务之一，而八成的CRM用户来自于中小型企业。当人们激烈..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 移动CRM系统，CRM项目失败分析...息化应用中，最先实现转身的是移动OA，事实上，目前，CRM软件在客户需求，项目实施成功率和渠道等方面都弱于OA和ERP。虽然如此，CRM紧随移动办公进入移动领域，并且成为业务人员不可或缺的武器。一些专门提供移动CRM的厂商和传统的CRM厂商开始探索移动应用，移动CRM并不仅仅是将传统的CRM移植到移动端，它还需要进行大量的定制化开发，还需要考虑移动设备的应用性 more... 移动CRM虽火，选型需谨慎 &nb..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 电商CRM选型，CRM在企业中的应用... (1)是否真的理解了什么是CRM? 这里的“理解”二字并不是非要逼着你写出一个字面上的CRM定义，而是理解CRM的思想。这个貌似“务虚”的问题，往往会成为日后纠结的根源。 CRM，包括后来出现的经营分 more... 中小型企业..北京crm客户管理平台...CRM客户管理系统 | 北京crm客户管理平台 | 资讯 | 行业 |
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