CRM客户管理系统

     
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餐饮行业CRM软件实施时该注意的问题

...转变为“信息经营”,则可有效的挖掘潜在客户、留住现有客户,提高客户的忠诚度。餐饮行业CRM软件的作用从实质上讲就是通过餐饮企业与客户的互动来减少销售环节,降低经营成本,并在不同阶段围绕企业核心力做改变。而且,餐饮企业实施客户关系管理是一 more...浅析改善CRM软件几条实践的建议        1、使每个人都能够理解和接入CRM系统  企业应避免假设什么人可能需要访问CRM系统--答案应该是每..客户电话管理软件...
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旅游行业CRM系统选型中不可不注意的几个问题

...    对于CRM系统项目来说,其软件质量的好坏虽然对项目的成败具有很大的影响。但是,在产品同质化现象越来越严重的今天,其已经不是决定项目成败的最大因素。而左右项目成败的最大关键已经转为实施。实施的好坏将直接决定CRM系统项目能否成功,以及其最后的结果能否达到预期的效果。    而实施是否过关,则很大程度上就要看顾问的水平。如顾问能否合理安排时间,如顾问能否调动员工的积极性,如顾问是否应对意外的解决方案等等。企业在C..客户电话管理软件...
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旅游行业CRM系统该如何进行选择

...p;   当然,对于“病因”和“病况”而言,并非所有企业和人,都能够真正清楚明了,在这个意义上,一些管理咨询公司就有了存在的理由。他们会利用丰富的知识和经验、专业的团队和手段,帮助企业来清楚明了。如果企业从为了选择更适合的CRM系统产品的角度出发,要做到了解企业自身,其实并不难。    我们大可以从以下几个非常务实的方面着手:    企业选择和实施CRM系统的基本动机是什么?是为了取悦投资方和股东?是为了提..客户电话管理软件...
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食品行业CRM系统购置有什么需要注意的

...CRM的诀窍是什么呢?一言以蔽之,就是要根据企业自身的业务特点去关注它是否容易使用。        CRM系统实施是一个“系统活儿”。绝不能将其简单视为“安装一套软件而已”的技术问题,更重要的是要在包括企业文化、组织结构、业务流程、人员安排等方面进行全面变革,一切要真正围绕以客户为中心的理念去实施。从更深层次上讲,整个企业的组织形式都要进行调整,全体员工都要改变意识去围绕客户服务。    &nbs..客户电话管理软件...
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金融行业CRM系统对于企业管理有哪些有效价值

...p;      而金融业不同于制造业的特点就在于它是一种服务贸易,无需生产过程,可以说金融业最大的资源就是客户。它的商业模式就是通过向客户提供金融类服务取得利润,所以CRM系统在金融业的应用远较在其它行业具有更重要的意义。       当前,在互联网的重重冲击波之下,每个不想被淘汰的企业都需要一款新型CRM系统,去帮助他们走出困境。客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心。..客户电话管理软件...
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建筑行业CRM系统实施中的一些关键问题

...部门。为了实现CRM系统,企业对每一个联接客户的环节都实行自动操作。任何企业在没有对其内部流程进行首次检查之前,CRM系统是不可能也不会产生的。企业内部流程的第一个方面在于了解如何向客户推销。企业需要明白应花多少精力、采用什么样的方式、用什么样的内容以及花多少钱来让客户进行购买。      企业内部流程的第三个方面在于了解如何随着时间的推移而不断地驱动客户。客户群随着时间的推移而不断变化,通过物色发现新客户,再使之成..客户电话管理软件...
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金融行业CRM软件选型需把握几个关键点

...项目取得最终成功的基础。在这篇文章中,就谈谈做好金融行业CRM软件选型的几个关键点。     一、分析型与操作型CRM软件,该如何选择?     金融行业CRM软件根据其功能大致可以分为分析型和操作型两类。顾名思义,操作型的CRM软件侧重于对业务数据的纪录,而缺少对数据后续处理和业务流程跟踪的能力。而分析型CRM软件,不仅仅能够实现对业务数据的准确记录,而且还可以对相关的数据进行分析。简单的说,就..客户电话管理软件...
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服装行业CRM系统应用给企业带来的好处

...供了保障。它缩短了销售周期,加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中,销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息,未来交易的成功率得到了大幅的提高。    CRM系统能让企业管理者更加简捷地预测销售业绩,测量企业绩效。它能更深入地挖掘横向与纵向销售机会,创造一个评估销售流程的平台,识别出现有的问题、最新的趋势,及潜在的机会,直接或间接地增强了企业的盈利能力。    服装..客户电话管理软件...
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服装行业CRM系统对于企业的重要性

...化已经成为决定企业成败的关键要素。选择一款专业的、满足业务需求的CRM系统,系统里的每个模块,包括线索、客户、商机、联系人、产品、报价等等,都可以根据业务需求新建不同布局,设置安全字段,保证不同业务人员跟进不同业务线。    可以实现多种业务同时在服装行业CCRM系统里拥有各自独立的布局,既直观清晰有条不紊,又方便各个层次的人员快捷查看和使用。再也不用担心多个产品对应客户错位的现象,客户关系管理混乱和相应产品销售过程出现跟进断层等现象也..客户电话管理软件...
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旅游行业CRM系统的应用是一种企业的商业战略

...的有效组织和调配是按照客户细分而来的,而以客户为中心不是口号,而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户,通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。     "CRM系统是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组。"     这个定义则从战术角度来阐述的。CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略,这种经营策略是以客户为中心的,不再是产品导向而是客..客户电话管理软件...
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