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业务流程管理(BPM)成为企业未来应用趋势...程管理技术也是从早期的工作流管理、EAI、流程自动化、流程集成、流程建模、流程优化等技术中发展起来的。 业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。业务流程管理(BPM)涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级Backoffice应用等内容的优化组合,从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。国外的先进企业目前纷纷在推进全面的业务流程管理,以此提高企业在市场上的竞争力。通常的步骤是推行业务流程的标准化和规范化以避免因为..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 在企业中,“流程都有,就是得不到执行”原因...话的朋友的开展工作的难度和苦处,但我不认同这样把责任推在执行者身上。我觉得“流程都有,就是得不到执行”是一句相当笼统含糊的话,很值得深究下去。 第一,这个流程文件为什么得不到执行,是不是这个流程文件的规定本身冗长烦琐、本身就设计不当?当执行者总是不遵守这个流程文件、走某种灰色通道的时候,是否是一种对这个低效的流程文件规定的无声抵制?如果分析下来每次走灰色通道又效率高、又风险可接受(事实证明如此),那为什么不把这个灰色通道作为正式流程“扶正”即正式发布呢?..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 BPM(业务流程管理)选型三要点...管理)系统,这就要求 BPM 系统能够做到即买即用,避免大量的程序开发工作而影响项目的整体进度。 提供简单的流程建模与开发环境,并不需要程序撰写,加上弹性的整合功能,实现流程的快速整合。具有市场上最为丰富的即买即用功能,其中流程机器人的专有技术,使得企业在流程管理的过程中,很多环节不需要人员的参与,由流程机器人自动执行。 BPM系统集成整合能力 企业在 BPM(业务流程管理) 系统实施前可能已经引入了ERP、CRM等OA系统,..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 业务流程管理(BPM)与工作流的六大区别...作流系统,而A/B/D/E四个部门的订单和销售管理系统又采用另外一种工作流系统。这种情况在大型企业集团内部尤为明显,影响了各业务单元的业务协同和业务最佳实践的提炼和推广。而BPM致力于跨组织的业务流程描述语言和工具,避免了企业各部门进行业务流程交流和沟通时各说各话的情况。 (二)统一的流程架构。企业内部从单一管理主题出发进行设计的工作流,通常在企业中缺乏对业务运营活动的总体考虑,局限于本部门或者本业务的业务需求,各部门和各管理专题之间的流程无法衔接,信息的..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 展会行业信息化与业务流程的关系...”。如在一些传统会展企业中,多项目的部门交叉管理方式,某种程度上可能已经阻碍了企业的快速发展。那么,在会展信息化实施的过程中,若不借机改进项目管理流程,笔者以为,即使进行信息化实施,也未必能适应未来竞争所需。其次,会展企业信息化并不是对信息技术的简单应用。早期的会展信息化,谈的最多的就是无纸化办公,为信息化而信息化。我们常常发现一种现象,即企业购买一套软件之后,发现报表比以前更多了,效率比以前更低了,同事们怨声载道,最终不得不将软件束之高阁,又恢复到当初的..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 流程化系统何以面对企业遇到的一些新挑战...2003年至今,IT服务管理在我国蓬勃发展,得到了金融、电信以及国内部分大型企业的普遍认同,并在这个领域进行了深入实践。 IT服务管理的核心理念之一是强调IT服务的流程化,这两年来,通过实施变更流程、发布流程等,金融、电信等企业已经在流程化方面取得一定成效。 但是,随之而来的问题是,这些企业的流程化又面临着一些新的挑战。新挑战是什么?如何化解? 从ITSM成熟度看流程化 ITSM成熟度模型显示,最初的IT管理状态是混乱、无序的,随着IT服务管理的逐步实施,..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 企业是否需要业务流程管理...BPM? 只要有企业就存在流程。每个企业、家庭,甚至个人的行为都存在流程。流程在,就涉及到流程管理。 流程管理是从何而来呢?麻省理工学院教授迈克尔.哈默(Michael Hammer)曾在20世纪90年代这样预言,“对于21世纪的企业来说,流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”作为国际级管理大师,他创造性地提出了“重组”和“流程企业”的概念,在国内也曾掀起了一场BPR(业务流程重组)的风潮――在实施信息系统之前进行BPR,一度也得..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 华为如此强大的核心因素——流程管理的魅力...; 997年,任正非访问了美国休斯公司、IBM、贝尔实验室和惠普4家跨国公司后,明显感觉到了华为自身的局限性和变革的紧迫性。1998年,华为的销售额达到了89亿元,为了从“游击队”向“正规军”转型,先后与IBM、合益、德勤、盖洛普等公司合作,开始大量引入西方的管理成果。这一轮变革中,最主要的目的就是要依靠客户拉动,实行全流程贯通,提供真正的“端到端”服务(输入端是市场,输出端也是市场)。形象点说,端到端应该非常快捷、有效,这可以降低各种成本,因为相当于各种..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 业务流程管理选择应注意哪些方面...理主要是对企业内部改革,流程管理的三种不同层次流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。 流程决定绩效。管理层可以..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 企业应用流程管理的几点建议?...虑如下问题:这项流程是否已经成为企业发展的瓶颈?这项流程重建后能否解决企业面临的危机?这项流程重建成功的概率有多大?这项流程重建失败的后果有多严重?此外,管理时还应将注意力集中于包含客户与供应商的整个业务流程。当前企业的竞争不是单一企业与单一企业的竞争,而是一个企业的供应链与另一个企业供应链之间的竞争,这就要求企业在实施BPM时还要对供应商、企业与客户组成的整个供应链业务流程进行重新设计。 2. 以顾客需求为中心。我国传统的企业经营理念往往忽视对顾客需求的..流程系统...流程管理系统 | 流程系统 | 资讯 | 专题 | 行业 |
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