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制造行业CRM系统是企业不能不用的工具...企业将被淘汰，因为他们的竞争对手已经走上了企业信息化的发展道路。 首先我们来看看国外。在美国，从1986年的第一款联系人管理软件，到20世纪90年代早期的销售队伍自动化管理软件，再到1998年整合了销售跟踪、市场营销和客户服务为一体的CRM系统，以及1999年出现的第一款“软件即服务”的CRM系统，一直到2008年出现的社交CRM系统，这个简要的CRM发展历程非常清晰地表明，CRM系统已经得到了快30年的发展。美国和很多发达国家的..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 通信行业对CRM管理软件的几大技术要求解析...信息分析能力 尽管CRM管理软件的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度，并改进与客户打交道的业务流程，但强有力的商业情报和分析能力对CRM管理软件也是很重要的。通信行业CRM管理软件有大量关于客户和潜在客户的信息，企业应该充分地利用这些信息，对其进行分析，使得决策者所掌握的信息更完全，从而能更及时地做出决策。良好的商业情报解决方案应能使得CRM管理软件和ERP协同工作，这样企业就能把利润创造过程和费用联系起来。 &n..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 食品行业CRM管理系统实践存在的主要误区...多企业实施CRM管理系统，没有对其进行整体全面的规划，很多企业认为CRM管理系统由单一部门实施就够了。有的认为CRM管理系统是一项营销策略，理所当然应由营销部门负责实施；有的认为食品行业CRM管理系统的核心是以客户为中心，是同客户建立关系，应由客服部门负责；有的甚至认为CRM管理系统是一项技术系统，应将其划入技术部。 实际上，食品行业CRM管理系统的实施涉及到企业组织结构、业务流程的方方面面。企业应该根据其发展策略、企业的任务和目..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 金融行业将CRM客户关系管理系统发挥到极致...售力已成为一个遥远的回忆，除了偶尔的报告请求或较小的提高外，CRM客户关系管理系统一直不受关注。“如果这些描述了您的公司的情况，如果您没有将您的CRM客户关系管理系统发挥到极限的话，那么您也许会失去很多钱。 大型、复杂的IT项目会失去最大的一个机会，就像实施金融行业将CRM客户关系管理系统所说的WDIL(我们以后会这样做)名单一样。随时间和预算期限的逼近，在一个项目的限期临近时，总是有好的想法轻松地结束某种形式的WDIL名单。在许..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 房地产行业CRM系统应用给企业带来的优势...p; 近年来，房地产行业CRM系统的发展一片热火朝天，有越来越多的中小企业体验到了房地产行业CRM系统给他们带来的显着回报。与此同时，CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力，不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业，因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕，房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢？让我们一起来总结一下：1、显见的投资回报 事实证明，实施CRM系统给企业带来了正面的投more...客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 保险行业CRM系统如何有效保护数据库...; 保险行业的CRM系统数据库中一般都储存了大量高度机密的客户资料，包括销售、市场及支持人员用来与现有及潜在客户进行有效互动的重要信息，因此它的安全不容忽视。 公司应运用适当的流程和技术来保护CRM数据库，避免出现诸如安全泄露、运行出错、技术故障等问题。 一旦CRM系统数据库宕机，那么公司进行日常面向客户活动的能力多少都会受到影响。确保CRM数据库可访性的关键是全天候的监控和系统冗..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 CRM客户管理系统有哪些功能...输入信息和单位跟踪；建议书和销售合同的生成。 2、联系人管理。 主要的模块可以有哪些： 联系人的基本信息的概括信息、存储和检索； 跟踪同客户的相关联系信息，如时间、类型、简单的描述、任务、亲朋好友等，并可以把相关的文件作为附件：客户的内部机构的设置概况。 3、时间管理。 主要功能有： 日历；设计约会计划、活动计划，有冲突时间的计划评审，系统会自动给出提示；进行事件安排，如T0..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 房地产行业CRM客户管理软件：为企业盈利负责...中陷入了进退两难的尴尬处境，一方面投入了大量的人力和财力，另一方面效果却无法达到预期很多房企的CRM客户管理软由于其功能与企业管理体制南辕北辙，只能作为形象工程"供奉神台"，实际上灰尘蒙蒙。 CRM客户管理软件自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的，它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程，并以此为手..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 CRM系统协助企业优化提高客户关系管理效率...满足客户需求。它将企业的客户看成重要的资源，加强企业与客户的关系，通过完善客户服务来满足客户需求，究其实质，CRM系统是一套全新的客户关系管理理念，强调把客户作为自身经营的核心，全心全意地为客户服务，围绕着客户来开展业务。 借助CRM系统，企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点，迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的目标客户。然后通过对客户资料的收集，并对其加以分类、细化，实现对小微企业目标客户的获取与开发。&..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 服装行业CRM系统改善时最佳实践几个建议...展，但如果加以限制的话，一些员工却无法从CRM系统中受益。 当这一切发生的时候，通常是因为企业采用CRM系统技术只与一个特定的目的绑定，如改善客户保留率或监控销售，所以只为项目的利益相关者开放CRM系统。在一个可以灵活地满足各种群体需求的解决方案里，这是一个不必要的限制。 2、使数据具有可定制性 不同的用户对CRM系统有不同的需求。技术顾问可能只检查产品的规格。然而销售代表却需要..客户管理平台...CRM系统 | 客户管理平台 |
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