|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统 |  |
简单介绍如何挽救一个失败的CRM系统...供应商的问题，还是企业自己问题？是没找到好的SI供应商，还是两方面都有责任。把问题全推到供应商身上当然很容易，但是很多CRM系统项目失败的问题更多的是出在企业而不是供应商的身上。 项目真的能给客户带来价值吗？CRM系统项目失败的一个最主要的单独的原因就是项目不能真正满足客户的需要，只是满足了内部的要求，客户觉得受到了干扰。如果是这个原因，再次尝试前应该重新考虑项目。 项目的所有涉及人是否都参加了项目？CRM系统项目有时很具政治意味。..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 物流行业CRM系统该如何正确使用...流行业CRM系统有助于第三方物流企业提高对客户的服务水平，为客户提供高质量、低成本的物流服务，使客户的价值最大化，提高客户满意度，这对以客户为驱动的第三方物流企业而言是很重要的。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系，通过满意的客户介绍和推荐，企业将会挖掘更多的潜在客户，获得更多的物流服务项目，与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度，提高了第三方物流企业的竞争力。粗放型发展企业已经逐渐被淘汰，more...CRM系统的正确使用和滥用&nbs..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 浅析CRM系统后续管理逆水行舟不进则退...一定的修改。总之CRM系统上线后企业一般都会有一套与之配套的业务流程与操作制度。大部分企业在系统上线的一年或者两年之内，还能够严格按照这套流程或者制度来操作。可惜的是一段时间之后，就全变样了。原来的业务流程与操作制度早就束之高阁了。用户按自己的意愿来进行操作。 二、加强对基础数据准确行的检查 三分系统、十分实施、十二分数据。从这里可以看出，CRM系统项目中基础数据的重要性。巧妇难为无米之炊。如果基础数据不..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 制药行业CRM系统的实施简单介绍...）简单地说，就是一套拥有完整客户资料，然后根据其特点量体裁衣，进而提供最优服务的信息系统。 我国市场经济的快速发展，买方市场的迅速形成，使制药企业面临着巨大的竞争压力。由于国内制药公司整体上缺乏研发能力，导致产品的竞争力不强，随着中国加入WTO和知识产权的保护，这种局面短期内难以改变，因此如何在短期内提高对客户的服务能力，是制药企业提高竞争能力的另外一个途径。 随着制药行业巾场..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 制造行业CRM系统如何高效实施...品的较多功能模块无法发挥实际价值。而且没有过多考虑CRM的实施过程，最终导致无法解决企业在市场、销售等方面的实际问题。企业 more...制造行业CRM系统在企业管理中的作用 制造行业CRM系统是企业的衣食父母，管理和维护好客户也便是企业生存和发展的动力源泉，那客户管理的也愈发显得尤为重要。据此找到核心点，那企业所面临的很多的问题即可迎刃而解。1、 防止客户流失严重 根据小编对所在CRM系统行业..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 企业CRM管理系统选型的两大核心...管理者需要参与进去。在现实工作中，企业这方面往往做的不是很出色。因为他们在系统前期选型时，往往是IT部门的人员在努力。而作为这些技术出身的人，很难对企业的行业特征有一个很好的把握。结果在选型时就很容易忽视企业的行业特征。所以小编认为，在实际工作中，企业要转变观念。不要认为CRM管理系统就是一个信息化系统，应该有IT部门的人员负责。这个错误的观念就可能导致CRM管理系统的失败。故小编的建议时，在前期项目选型时，企业的管理者，如销售总监就要参与进去。目的只有一..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 CRM软件：让企业实现“数字说话，科学决策”...决信息价值问题的提供了有效的方法和工具。 企业在经历了大规模的信息化建设后，如今CRM软件的信息系统已经得到了广泛应用，系统产生的大量数据以及企业自身存在的历史数据，无法及时的转换为有效的信息价值，而同时随着市场的竞争需要，企业需要了解自身存在的不足以及市场的变化趋势。因此，企业需要用BI进行系统地分析和处理，以便应对自身面临的挑战。 现在国内企业对于BI的需求越来越强烈，但从..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 烟草行业客户管理系统实施时的几点建议...了现在社会的需求。而且手工的数据是存放在多处的，没有使用统一管理的模式，数据整理非常的麻烦，统计也困难,很多的情况下，工作人员都是在重复一些相同的工作，做一些相似的报表，这样不但降低了工作效率，而且非常容易出错。在这种条件下，使用计算机管理就体现出非常的适合了。 烟草行业客户管理系统包括该客户本人的信息、商品的信息、客户订购商品的有关信息，由于客户的不断增加，商品种类的繁多，客户购买量的增加，包含很多的信息数据的管理..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 医药行业CRM系统该如何建立实施...，经常是公司管理层抓一抓就认真一些，过了以后又开始放松。所以企业应该采取一定的政策措施。 救死扶伤”是我们对医药行业的典型描述，从这个描述中，我们就能充分感受的人文关怀的味道。那么，医药行业的CRM系统应该是比较容易规划的，变坐等待医为主动行医应该是在CRM系统的帮助下未来的医药行业的经营状况。 信手拈来，我们便可列举出一大堆适合于在医药行业导入CRM系统的方方面面。 健康跟踪与..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 客户管理系统对于企业有哪些价值...户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度。越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。CRMmore...客户管理系统的核心价值 一、让顾客满意一个企业，如果想留住你的顾客，首先是要让你的顾客满意。那么，如何让客户满意？大家都知道，真正让客户满意是一个系统的工程，每个环节都需要到位。具体做法如下： 1、管理和优化员工与顾客之间的沟通首先，对顾客疑问有..上海客户电话平台...CRM客户管理系统 | 上海客户电话平台 |
|
|